Eine Gewährleistung dieser Kriterien soll das Vertrauen der Kund- und Patientenschaft stärken und eine hochwertige Versorgung gewährleisten. Doch welche Maßnahmen können in diesem Rahmen ergriffen werden? Hier eine Auswahl:

Implementierung von Best Practices:

Für Einrichtungen im Gesundheitswesen empfiehlt es zu, nachgewiesene Praktiken und Richtlinien einzuführen, die den besten verfügbaren Standards entsprechen. Dies umfasst klinische Leitlinien, Behandlungsstandards und Verfahrensregeln.

Schulung und Weiterbildung des Personals:

Eine regelmäßige Weiterbildung des Personals ist entscheidend, um sicherzustellen, dass dieses über die neuesten Entwicklungen informiert ist. Auch das trägt dazu bei, die Qualität und Sicherheit der Versorgung zu verbessern.

Überwachung und Bewertung der Leistung:

Durch die regelmäßige Überwachung und Bewertung der Leistung können Schwachstellen identifiziert werden. Dies umfasst die Überwachung von Leistungskennzahlen, das Einholen von Feedback und Audits.

Einführung von Qualitätsstandards und -richtlinien:

Klare Qualitätsstandards und -richtlinien sind essenziell, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die gleichen hohen Standards einhalten.

Risiko-Management:

Ein strukturiertes Risiko-Management ermöglicht es, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen zur Risiko-Minimierung zu ergreifen. Dies umfasst das Erkennen von Risiken, die Bewertung ihrer Auswirkungen und die Einführung von Maßnahmen zur Risikosenkung.

Patienten-Beteiligung:

Die Einbeziehung der Patientenschaft in den Behandlungsprozess kann dazu beitragen, die Qualität und Sicherheit der Versorgung zu verbessern. Patientinnen und Patienten sollten informiert und in Entscheidungen über ihre Behandlung einbezogen werden.