Google-Bewertungen löschen lassen

Q: Warum sind Google-Bewertungen so wichtig?

Google-Bewertungen erscheinen direkt in den Suchergebnissen und in Google Maps. Sie prägen den ersten Eindruck über Ihr Unternehmen und beeinflussen Kaufentscheidungen sowie Ihr lokales Google-Ranking. Schlechte Bewertungen können Kunden abschrecken und den Umsatz schmälern.

Q: Kann man jede negative Bewertung löschen lassen?

Google entfernt Bewertungen nur nach eigener Prüfung und wenn sie gegen die Richtlinien verstoßen. Typische Verstöße sind: kein echter Kundenkontakt, falsche Behauptungen, beleidigende Inhalte, Fake-Bewertungen oder Veröffentlichung personenbezogener Daten.

Q: Wie läuft das Prüfverfahren bei Google ab?

Google prüft jede Beschwerde nach eigenen Richtlinien. Der Bewerter wird zur Stellungnahme aufgefordert. Reagiert er nicht, wird die Bewertung gelöscht. Reagiert er, bleibt sie in der Regel online. Wir unterstützen dich bei der Meldung über die vorgesehenen Tools, bieten jedoch keine Rechtsberatung an.

Q: Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

Erst wenn Google die Beschwerde geprüft und die unfaire Bewertung entfernt hat, berechnen wir 99 € pro gelöschter Rezension. Wird die Bewertung nicht entfernt, entstehen keine Kosten.

Q: Wie viele schlechte Bewertungen kann ich bei Google melden?

Du kannst jede Bewertung melden, bei der du einen Verstoß gegen die Google-Richtlinien vermutest. Es gibt keine feste Anzahl.

Q: Wie lange dauert es, bis Google auf eine Löschanfrage reagiert?

Die Reaktionszeit von Google variiert: manchmal wenige Tage, manchmal mehrere Wochen. Die Dauer hängt vom Einzelfall und dem aktuellen Prüfaufkommen ab. Wir haben darauf keinen direkten Einfluss.

Q: Wie kann ich eine Bewertung zur Prüfung durch Google melden?

Melde dich in deinem Google Business-Profil an, öffne die betreffende Bewertung, klicke auf die drei Punkte und wähle „Melden“. Gib einen Grund an, optional mit Beschreibung, und sende die Anfrage ab. Google prüft anschließend deine Meldung und entscheidet, ob die Bewertung entfernt wird.

Lass uns gemeinsam dein Brand-Image aufbessern und negative Google-Bewertungen löschen!

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"Bewertung auf Google löschen" auf einem Smartphone

Bisherige Erfolge

Wir konnten bereits erfolgreich 80% der angefragten Bewertungen löschen lassen.

Die Bearbeitungszeit für eine Löschanfrage bei uns beträgt in der Regel 3 bis 4 Wochen.

Eine goldene Trophäe für viele Google Bewertungen gelöscht

Warum ist es wichtig schlechte Google-Bewertungen entfernen zu lassen?

Reputation bewahren

Dein bestes Verkaufsargument sind zufriedene Kunden. Wenn Kunden von den herausragenden Leistungen und dem exzellenten Kundenservice berichten, steigert das deine Reputation. Negative Google-Rezensionen führen schnell dazu, dass Kunden sich von dir abwenden.

Vertrauen gewinnen

Rezensionen im Internet sind für Kunden fast genauso vertrauenswürdig wie persönliche Empfehlungen. In der heutigen digitalen Ära sind Google-My-Business-Bewertungen zu einem wesentlichen Entscheidungskriterium für viele Verbraucher geworden.

Widerrechtliche Bewertungen

Wenn eine Google-Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt und deinen Ruf schädigt, ist es möglich, diese Bewertung zu löschen. Indem du das Feedback zufriedener Kunden sichtbar machst, kannst du potenzielle Interessenten dazu ermutigen, Vertrauen in deine Produkte oder Dienstleistungen aufzubauen.

SO GEHTS

Bewertung löschen auf Google

Du ärgerst dich über eine nicht gerechtfertigte 1-Sterne-Bewertung? Gib deine Anfrage einfach an uns weiter, und wir kümmern uns um die Meldung bei Google.

Schnelle Bearbeitung

Persönlicher Ansprechpartner

Du zahlst nur im Erfolgsfall

DARAUF SOLLTEST DU ACHTEN

Checkliste

Nicht auf negative Google-Rezensionen antworten

Um den Löschprozess einzuleiten, solltest du auf ungerechtfertigte negative Bewertungen nicht antworten. Eine solche Reaktion kann zur Unlöschbarkeit der Bewertungen führen und im schlimmsten Fall sogar die ärztliche Schweigepflicht verletzen.

Nicht den Verfasser kontaktieren

Es ist ratsam, den Bewertenden nicht direkt zu kontaktieren. Eine direkte Kontaktaufnahme kann sich negativ auf den Prüfprozess auswirken.

Keine Löschung bei Google beantragen

Es ist möglich, eine Löschung einer schlechten Bewertung bei Google zu beantragen. Es wird jedoch nicht empfohlen, da bereits ein kleiner Fehler im Antrag dazu führen kann, dass die Bewertung nicht gelöscht werden kann.

VORTEILE

Kosten nur im Erfolgsfall

Wir reichen die Bewertung in jedem Fall bei Google ein, und Google entscheidet dann über die Möglichkeit der Löschung. Wenn deine Bewertung nicht gelöscht werden kann, ist diese Anfrage für dich kostenfrei.

Den Umsatz steigern

Negative Google-Bewertungen können das Vertrauen in dein Unternehmen beeinträchtigen und beeinflussen somit potenzielle Kunden in ihrer Entscheidung. Daher spielen Bewertungen eine wichtige Rolle, um potenzielle Kunden zu überzeugen und sie zu loyalen Kunden zu machen.

Besseres Ranking

Das Google-Ranking ist ein entscheidendes Kriterium für Nutzer, die nach passenden Suchergebnissen suchen. Um sich von Wettbewerbern abzuheben, ist es wichtig, sich positiv zu positionieren.

ABLAUF

Anfrage

Lass uns unverbindlich wissen, welche Google-Bewertungen du gelöscht haben möchtest.

Kontaktaufnahme

Nachdem wir deine Anfrage erhalten haben, werden wir dich telefonisch kontaktieren, damit du uns deinen Fall schildern kannst. Dieses Gespräch dient zur unverbindlichen Beratung. Am Ende des Telefonats kannst du frei entscheiden, ob du uns den Auftrag erteilen möchtest und wir mit dem Löschprozess beginnen sollen.‎

Ausführung

Wir reichen deine Bewertung bei Google ein und leiten die Löschungsanfrage ein. Die Prüfung bei Google kann bis zu 3 Wochen dauern.

Rückmeldung

Sobald die negative Google-Bewertung erfolgreich gelöscht wurde, erhältst du eine E-Mail von uns, und wir stellen eine Rechnung in Höhe von 99€ aus. Falls Google der Löschung nicht zugestimmt hat, teilen wir dir dies ebenfalls per E-Mail mit. In diesem Fall entstehen für dich keine Kosten.‎

Smartphone Grafik negative Google Rezession löschen

Unverbindliche Löschanfrage stellen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wann entstehen mir Kosten?

Nachdem wir deine Anfrage erhalten haben, geben wir dir zunächst unverbindliches Feedback, ob wir deine Löschungsanfrage als aussichtsreich einschätzen. Diese Einschätzung ist kostenfrei für dich. Bitte beachte jedoch, dass wir keine rechtliche Beratung oder Prüfung durchführen können.

Wenn wir die Löschung der Bewertung beantragen und erfolgreich sind, fallen die zuvor vereinbarten Kosten in Höhe von 99 € pro erfolgreich gelöschter Bewertung an.

Wie lange dauert es, bis Google auf meine gemeldete Bewertung reagiert?

Es gibt keine feste Zeitspanne für Googles Reaktion auf eine gemeldete Bewertung. Die Bearbeitungszeit kann variieren und hängt von der Art der Bewertung und dem Arbeitsaufkommen von Google ab. In einigen Fällen kann es nur wenige Tage dauern, während es in anderen Fällen Wochen dauern kann.

Kann ich als Unternehmer eine negative Google Bewertung löschen lassen?

Google Bewertungen spiegeln die Erfahrungen Ihrer Kunden wider und werden von Google als wertvolle Informationen betrachtet, um anderen Nutzern bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen. Als Unternehmer haben Sie jedoch keinen direkten Einfluss darauf, eine negative Bewertung einfach löschen zu lassen. Google entfernt Bewertungen nur in spezifischen Ausnahmefällen, wie z.B. bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen oder bei Spam-Bewertungen.

Kann ich auch als Privatperson eine Google Bewertung löschen lassen?

Als Privatperson haben Sie nicht die Möglichkeit, eine Google Rezension direkt zu löschen lassen, sofern Sie nicht der Verfasser der Bewertung sind. Google löscht Bewertungen nur in spezifischen Fällen, wie bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen oder bei Spam. Sie können jedoch auf die Bewertung reagieren und Google bitten, eine Bewertung zu überprüfen, wenn Sie glauben, dass sie gegen die Richtlinien verstößt.

Wie kann ich eine Google Bewertung melden?

Hier sind die Schritte, wie Sie eine Google Bewertung melden können, die gegen die Richtlinien von Google verstößt oder unangemessen ist:

Zunächst müssen Sie sich in Ihrem Google My Business-Konto anmelden. Falls Sie noch kein Konto haben, erstellen Sie bitte eins.
Gehen Sie zu Ihrem Google My Business-Dashboard und suchen Sie die bewertende Bewertung, die Sie melden möchten.
Klicken Sie auf die drei Punkte neben der Bewertung und wählen Sie "Melden".
Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie den Grund für die Meldung auswählen können. Sie werden verschiedene Optionen sehen, wie z.B. "Spam", "Irreführung" oder "Obszönität". Wählen Sie die am besten zutreffende Option aus.
Nachdem Sie den Grund ausgewählt haben, haben Sie auch die Möglichkeit, eine zusätzliche Begründung für Ihre Meldung einzugeben. Seien Sie präzise und geben Sie klare Gründe an, warum die Bewertung gemeldet werden sollte.
Klicken Sie auf "Absenden", um die Meldung an Google zu senden.

Es ist wichtig zu beachten, dass Google Ihre Meldung überprüfen wird, bevor sie Maßnahmen ergreifen. Wenn sie feststellen, dass die Bewertung gegen ihre Richtlinien verstößt, können sie sie entfernen. Wir empfehlen es nicht Bewertungen eigenständig zu löschen, da bereits kleinste Fehler in der Begründung zu einer Absage führen können.

Warum sind Google-Bewertungen wichtig?

Google Bewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Online-Reputation eines Unternehmens. Wenn potenzielle Kunden nach Ihrem Unternehmen suchen, ist eine der ersten Informationen, die sie sehen, das Bewertungssnippet in den Suchergebnissen. Positive Bewertungen vermitteln Vertrauen und Glaubwürdigkeit, während negative Bewertungen abschreckend wirken können.

Vertrauensbildung

Kunden vertrauen den Meinungen anderer Kunden. Wenn sie sehen, dass andere Menschen positive Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben, sind sie eher bereit, Ihnen zu vertrauen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren.

SEO-Ranking

Google Bewertungen haben einen direkten Einfluss auf Ihr SEO-Ranking. Unternehmen mit vielen positiven Bewertungen haben in der Regel bessere Platzierungen in den Suchergebnissen. Dies bedeutet, dass Sie mehr Sichtbarkeit und potenzielle Kunden erhalten.

Kundenbindung

Gute Bewertungen führen zu zufriedenen Kunden, die möglicherweise zu Stammkunden werden. Kundenbindung ist für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung, und Google Bewertungen spielen dabei eine wichtige Rolle.

Konstruktives Feedback

Negative Bewertungen können als konstruktives Feedback betrachtet werden. Indem Sie auf diese Bewertungen reagieren und Probleme lösen, zeigen Sie, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern und bereit sind, Verbesserungen vorzunehmen.

Wann kann ich eine Google-Bewertung löschen lassen?

Um eine Bewertung auf Google zu entfernen, müssen bestimmte Kriterien erfüllt sein. Diese Kriterien sind wie folgt:

Behauptung falscher Tatsachen

Die Bewertung enthält unwahre Informationen oder unbegründete Behauptungen.

Beleidigung oder Verleumdung

Die Bewertung enthält beleidigende oder diffamierende Aussagen, die den Straftatbestand einer Beleidigung oder Verleumdung erfüllen.

Spam-Bewertungen

Die Bewertung wird mehrfach von verschiedenen Konten abgegeben und dient dem Zweck des Spammings.

Nicht themenrelevante Rezensionen

Die Bewertung hat keinen direkten Bezug zum bewerteten Unternehmen oder zur erbrachten Dienstleistung.

Sexuelle und anstößige Inhalte

Die Bewertung enthält sexuell explizite oder anstößige Inhalte.

Identitätsdiebstahl und Bewertungen von Fake-Accounts

Die Bewertung wurde von einem gefälschten Account erstellt oder es liegt ein Fall von Identitätsdiebstahl vor.

Interessenskonflikte

Die Bewertung stammt von einer Person mit direktem Interesse am Unternehmen, beispielsweise einem Mitbewerber oder einem Mitarbeiter.

Die vollständigen Richtlinien von Google findest du unter folgendem Link: Google Bewertungsrichtlinien

Meine Frage wurden durch die FAQs nicht beantwortet - was kann ich tun?

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SELLWERK

Negative Google Bewertungen?

Wir melden sie für dich bei Google!

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Löschanfrage stellen

Wir bieten keine Rechtsberatung oder rechtliche Einzelfallprüfung an. Die Entscheidung über die Löschung liegt allein bei Google Ireland Ltd.

Illustration einer Frau, daneben ein übergroßer Radiergummi, der Bewertungen löscht.

Vorteile bei SELLWERK

Zahlung nur bei Löschung

Ein Entgelt fällt nur an, wenn Google die Bewertung entfernt.

Schnelle Anfrage

Zeit ist entscheidend – wir übermitteln deine Meldung schnell an Google.

Volle Transparenz

Du kannst den Status deiner Bewertung jederzeit auf unserer Plattform verfolgen.

Warum unfaire Bewertungen löschen lassen?

Dein Ruf entscheidet

Google-Bewertungen sind oft der erste Eindruck. Schon ein einziger unfairer 1-Stern-Eintrag kann Kunden abschrecken.

Mehr Sichtbarkeit, mehr Kunden

Negative Bewertungen senken sofort dein Google-Ranking und kosten dich potenzielle Kundenanfragen.

Schutz vor Fake & Rufschädigung

Viele unfaire Bewertungen basieren nicht auf echten Erfahrungen, sondern auf Falschinformationen oder Fake-Profilen.

Ein SELLWERK Mitarbeiter einem Anzug, lächelt in die Kamera, während im Hintergrund andere SELLWERK Mitarbeiter etwas besprechen.

Wie läuft eine Löschanfrage mit SELLWERK ab

Your Timeline

Unverbindlich anfragen

Fülle einfach unser Formular aus – das dauert nur eine Minute.

Antrag einreichen

Wir übermitteln deine Meldung über die von Google vorgesehenen Tools. Google prüft deine Meldung eigenständig. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Wochen.‎

Ergebnis abwarten

Wir informieren dich per E-Mail über die Rechnung, sobald deine Google-Bewertung entfernt wurde. Sollte es nicht funktionieren, fällt keine Zahlung an.‎

Beispiele für mögliche Verstöße gegen die Google-Richtlinien

Screenshot einer Rachebewertung und Androhung auf Google.

Screenshot einer rassistischen und diskriminierenden Bewertung auf Google.

Screenshot einer Beleidigung und Hassrede Bewertung auf Google.

Hinweis: Die oben gezeigten Bewertungen sind fiktiv und dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Ob eine Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt und entfernt wird, entscheidet allein Google.

Fragen & Antworten zu Bewertungen löschen (FAQ)

Eine grafische Darstellung von SELLWERK "Bewertungen löschen lassen".

Warum sind Google-Bewertungen so wichtig?

Kann man jede negative Bewertung löschen lassen?

Wie läuft das Prüfverfahren bei Google ab?

Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

Wie viele schlechte Bewertungen kann ich bei Google melden?

Wie lange dauert es, bis Google auf eine Löschanfrage reagiert?

Wie kann ich eine Bewertung zur Prüfung durch Google melden?

Kontakt

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Textgröße festlegen

Wir führen keine rechtliche Beratung oder Prüfung durch. Es erfolgt daher weder hinsichtlich der Bewertungen, noch hinsichtlich der Erfolgsaussichten der Löschanfrage eine rechtliche Beratung oder Prüfung. Die Beurteilung und Durchführung obliegt allein dem Unternehmen Google Ireland Ltd. Sellwerk GmbH & Co. KG vermittelt lediglich die Löschanfrage des Kunden an Google.

So bewerten uns unsere Kunden

Dirk Drechsler

DRECHSLER - Ihr Raumausstatter und

Parkettstudio

„Seit vielen Jahren sind uns SELLWERK zuverlässige Partner, wenn es um Werbung für unsere Firma geht. Die Unterstützung ist beispielgebend - auf die gewinnbringenden Ideen meines Marketing-Beraters und die zuverlässige Umsetzung kann ich mich hier stets verlassen. Danke für die Zusammenarbeit. Ich empfehle Sie gern weiter.“

Kerstin Weidler

Auktionshaus Weidler KG, Nürnberg

„Die Werbeagentur SELLWERK begleiten unser Haus schon seit Jahren. Wir schätzen die zuverlässige und konstruktive Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern. Vielen Dank für die schnelle Zuarbeit in den unterschiedlichsten Bereichen. Wir sehen der gemeinsamen Zusammenarbeit in zukünftigen Projekten freudig und positiv entgegen.“

Karin Sachs

SOCHOR Einrichtungshaus GmbH

"Das Team SELLWERK, steht uns immer zur Seite. Alle Wünsche von uns werden sofort umgesetzt. Die Zusammenarbeit mit SELLWERK erleichtert unseren Alltag, da wir uns auf unserer Plattform um nichts kümmern müssen. Das Team kann man mit bestem Gewissen weiterempfehlen."

Kunde Banjamin Popp von der Raiffeisen Handelsgenossenschaft

Benjamin Popp

Raiffeisen - Handelsgenossenschaft Schöneck e.G.

„SELLWERK: unkomplizierte und schnelle Zusammenarbeit. Durch die professionelle Zusammenarbeit mit SELLWERK haben wir einen spürbaren Sprung im Online-Bereich gemacht. Wir freuen uns auf zukünftige Projekte und Innovationen. SELLWERK können wir nur weiterempfehlen.“

Unsere Partner

Logos von den Partnern: Google Partner, Yext, agendize, mozaik und ChatWerk.