SELLWERK Meinungsmeister
Sammle Bewertungen für dein Unternehmen
Mit guten Bewertungen zum Erfolg
WARUM MEINUNGSMEISTER?
Praktisch und unkompliziert
Mit Meinungsmeister wird das Sammeln von Bewertungen zum Kinderspiel. Deine Kunden brauchen sich nicht einmal zu registrieren. Außerdem ist der Bewertungsprozess sehr einfach und benötigt kein technisches Know-how.
Glaubwürdig und authentisch
Indem deine Kunden Bewertungen vor Ort abgeben, erscheinen diese Bewertungen besonders authentisch. Deine potenziellen Kunden erkennen das! Fördere eine authentische Kundenbindung und erhöhe dadurch deinen Umsatz.
Besseres Ranking auf Google
Binde deine Bewertungen auf deiner Website ein. Das stärkt das Vertrauen deiner Kunden und bietet dir zusätzlich einen Vorteil bei Google, wodurch deine Chancen steigen, auf der ersten Seite der Suchergebnisse zu erscheinen.
Portalübergreifend
Deine Kundenbewertungen übertragen sich automatisch auf viele verschiedene Firmenverzeichnisse und Branchenbücher, darunter die Gelben Seiten, Das Örtliche, Das Telefonbuch und viele andere.
VORTEILE
Umsatzsteigerung
84%
Verbraucher treffen aufgrund von Bewertungen Entscheidungen, bevor sie eine Dienstleistung in Anspruch nehmen. Nutze das zum Vorteil!
Noch besseres Image
49%
Der Kunde vertraut Online-Bewertungen von unbekannten Menschen genauso wie denen von Freunden und Bekannten.
Engere Kundenbindung
59%
Die Nutzer geben an, dass sie Unternehmen bevorzugen, die auf Bewertungen reagieren.
*Quelle: Bright Local 2022
SO FUNKTIONIERT MEINUNGSMEISTER
01
Lass' deine Kunden Sterne vergeben
Lege fest, welche Leistungen deine Kunden für dein Unternehmen bewerten dürfen. Dabei können sie jeweils zwischen 0 und 5 Sternen wählen.
02
Erhalte authentische Firmenbewertungen
Deine Kunden werden authentifiziert und können zusätzlich ihre Erfahrungen mit deinem Unternehmen frei formulieren.
03
Rezensionen auf Google über QR-Code
Zusätzlich sammelst du über einen QR-Code positive Bewertungen für dein Google-Unternehmensprofil und für deinen Social Media Account.
KUNDENSTIMMEN
Michael Dostler, Holzbau Dostler aus Bayreuth
Firmenbewertungen sind wichtig - das weiß ich nun auch - vor allem auf Google. Deshalb habe ich mich für das Produkt BEWERTUNGEN von SELLWERK entschieden.
Jenny Hoppe, HairzStueck
Mit dem Tablet von Meinungsmeister holen wir uns die Resonanz unserer Kunden direkt im Geschäft ein. Damit erhalten wir sofort einen Spiegel unserer Arbeit und erreichen eine gute Reputation im Netz.
Claudia Bergmann-Staercke - Bergmann Bestattungen GmbH
Gute und authentische Bewertungen sind vor allem in der heutigen Zeit sehr wichtig. Deshalb nutze ich ein Produkt von SELLWERK.
KONTAKT
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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie kann man Kunden dazu motivieren, eine Rezension abzugeben?
Fordere deine Kunden zu Bewertungen auf: Nach dem Kauf könntest du ihnen beispielsweise eine E-Mail schicken und höflich um eine Rückmeldung bitten. Füge in dieser E-Mail einen Link zu deiner Bewertungsseite hinzu.
Denke daran: Je einfacher, desto besser. Erleichtere deinen Kunden den Bewertungsprozess. Bewertungskarten oder -Tablets, die du im persönlichen Gespräch anbietest, können helfen, mehr Bewertungen zu sammeln. Durch das Verteilen von Empfehlungskarten steigerst du zudem die Wahrscheinlichkeit für weitere Bewertungen.
Warum sind Bewertungen wichtig?
Unternehmen stärken das Kundenvertrauen, indem sie Bewertungen sammeln. Die BrightLocal-Studie zeigt: 73% der Verbraucher sagen, positive Kundenbewertungen erhöhen ihr Vertrauen in ein Unternehmen. Bewertungen geben potenziellen Kunden eine objektive Sicht auf die Qualität eines Produkts oder Dienstes. Außerdem zeigen Unternehmen durch ihre Reaktionen auf Feedback, wie sehr sie Kundenservice wertschätzen. Es ist also entscheidend, nicht nur Bewertungen zu sammeln, sondern auch darauf zu reagieren und daraus zu lernen.
Bewertungen steigern das Geschäft auf kosteneffektive Weise. Gemäß der Moz-Studie zählen Online-Bewertungen zu den kosteneffektivsten Ansätzen, um das Suchmaschinenranking und die Online-Sichtbarkeit eines Unternehmens zu erhöhen.
Wie sollte ich mit negativen Bewertungen umgehen?
Bleibe immer höflich und respektvoll, selbst wenn der Kunde sich unhöflich oder unverschämt verhält. Antworte sachlich und professionell. Selbst wenn eine Bewertung als ungerechtfertigt erscheint, behalte eine professionelle Haltung und antworte objektiv. Du entscheidest, wie du auf negative Kommentare reagierst. Lass dich nicht von Emotionen mitreißen oder durch negative Bewertungen demotivieren.
Nimm Kritik ernst: Lies jede Bewertung aufmerksam und versuche, die Sichtweise des Kunden zu verstehen. Ist die Kritik gerechtfertigt, ergreife die notwendigen Maßnahmen zur Problemlösung.
Reagiere schnell: Antworte auf negative Bewertungen innerhalb von 24 Stunden. Dies signalisiert dem Kunden, dass du seine Bedenken wahrnimmst und zügig handelst.
Beachte, dass negative Bewertungen auch Gelegenheiten sind. Sie zeigen, wie gut du Kritik handhabst und wie wertvoll dir deine Kunden sind. Eine professionelle und zuvorkommende Antwort auf eine negative Rückmeldung kann das Vertrauen deiner Kunden stärken und dein Unternehmen in einem guten Licht präsentieren.
Ist es nicht viel einfacher, Bewertungen für mein Unternehmen zu kaufen?
Es ist nicht ratsam, Bewertungen für Ihr Unternehmen zu kaufen, und es gibt mehrere triftige Gründe dafür:
- Erstens ist der Kauf von Bewertungen unethisch und widerspricht den Richtlinien der meisten Online-Plattformen. Eine solche Handlung kann dazu führen, dass Ihr Unternehmen von diesen Plattformen gesperrt wird.
- Zweitens kann der Kauf von Bewertungen gegen Verbraucherschutzgesetze verstoßen, was rechtliche Folgen nach sich ziehen kann.
- Obwohl gefälschte Bewertungen kurzfristig das Image Ihres Unternehmens verbessern können, tragen sie nicht zu einem langfristigen Erfolg bei. Wenn potenzielle Kunden feststellen, dass Ihre Bewertungen nicht authentisch sind, kann dies Ihr Ansehen erheblich schädigen.
- Durch den Kauf gefälschter Bewertungen entgeht Ihnen ein realistisches Feedback Ihrer Kunden. Dies könnte dazu führen, dass Sie wertvolle Hinweise übersehen, die zur Verbesserung Ihres Unternehmens beitragen könnten.
Abschließend sollten Sie nicht in Erwägung ziehen, Bewertungen zu kaufen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, einen qualitativ hochwertigen Service und erstklassige Produkte anzubieten. Dies maximiert die Kundenzufriedenheit und sichert Ihnen langfristigen Erfolg und eine solide Online-Reputation.
Was ist Meinungsmeister und wie funktioniert es?
Wenn Unternehmensinformationen wie Name, Adresse oder Telefonnummer in verschiedenen Verzeichnissen unterschiedlich angezeigt werden, kann dies zu Verwirrung bei den Kunden führen. Es besteht die Gefahr, dass potenzielle Kunden das Interesse verlieren oder sich für ein anderes Unternehmen entscheiden, wenn sie keine einheitlichen Informationen finden.
Zudem vermitteln einheitliche Einträge ein Bild von Professionalität und Vertrauenswürdigkeit. Kunden sind eher geneigt, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen, wenn sie überall dieselben korrekten Informationen vorfinden. Konsistenz schafft Vertrauen, und Vertrauen ist eine wichtige Voraussetzung für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung.
Welche Vorteile genieße ich durch Meinungsmeister?
Authentische und ehrliche Bewertungen gewinnen Neukunden.
Mit maßgeschneiderten Produkten für jede Branche generieren Unternehmen aussagekräftige Bewertungen von Kunden.
Das System aktualisiert Bewertungen zeitnah und benachrichtigt über neu eingegangene Bewertungen.
Bewertungen sind im Internet leichter auffindbar und erreichen dadurch eine hohe Reichweite.
Das System verteilt die Bewertungen an Partnerverzeichnisse wie Das Örtliche, Gelbe Seiten, Das Telefonbuch, 11880, Golocal und GoYellow.
Unternehmen reagieren direkt auf positive oder negative Bewertungen.
Du möchtest negative Google-Bewertungen löschen lassen? Klicke hier.
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