Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Websites der Sellwerk GmbH & Co. KG (kurz: Sellwerk). Sie erläutert auch die Wahlmöglichkeiten, die Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben („Ihre Rechte“) und wie Sie uns kontaktieren können
Wer ist verantwortlich und wie kann ich den Datenschutzbeauftragten erreichen?
Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist die
Sellwerk GmbH & Co. KG
Pretzfelder Straße 7-11
90425 Nürnberg
Telefon: 0800 / 44 777 33
E-Mail: beratung@sellwerk.de
Kommanditgesellschaft mit Sitz in Nürnberg
Handelsregister: Nürnberg, HRA 16002
USt.-ID-Nr.: DE 278896475
Persönlich haftende Gesellschafterin:
SELLWERK Verwaltungs- GmbH
Handelsregister: Nürnberg, HRB 17633
Geschäftsführer: Dipl. Kfm. Michael Oschmann, Dipl. Kff. Constanze Oschmann
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder zum Thema Datenschutz allgemein wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten, den Sie unter der im Impressum angegebenen Anschrift oder unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: datenschutzanfragen@sellwerk.de
Ihre Rechte als Betroffener
Jede betroffene Person hat folgende Rechte:
- - Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- - Recht auf Berichtigung von unrichtigen Daten (Art. 16 DSGVO)
- - Recht auf Löschung bzw. ein Recht auf „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
- - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 18 DSGVO)
- - Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Sie können einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung einschließlich einer Analyse von Kundendaten für Werbezwecke jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Darüber hinaus steht dem Betroffenen auch ein allgemeines Widerspruchsrecht zu (vgl. Art. 21 Abs. 1 DSGVO). In diesem Fall ist der Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung zu begründen. Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, kann Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Für die Ausübung der Betroffenenrechte wenden Sie sich am einfachsten an die im Impressum angeführte Anschrift oder an datenschutzanfragen@sellwerk.de. Darüber hinaus haben Sie das Recht zur Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
3.
Zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Sellwerk GmbH & Co. KG.
Nachfolgend möchten wir Ihnen einen Überblick geben, wie wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei Zugriff auf unsere Webseite gewährleisten und welche Arten von personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten.
- Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen
Sofern Sie über diese Webseite Produkte oder Dienstleistungen von uns bestellen, erheben und verarbeiten wir von Ihnen als Kunde unter Einschaltung von entsprechend beauftragter und kontrollierter Dienstleister, die zur Durchführung des Vertrages erforderlichen Daten. Das sind insbesondere Firma, Name, Anschrift, und Kontaktdaten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b DSGVO. Sie sind verpflichtet, uns die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten zur Verfügung zu stellen. Andernfalls können wir die Vermietung nicht durchführen.
Die Daten aus dem Vertragsverhältnis werden zudem für eine ggf. erforderliche Abwicklung von Gewährleistungsfällen oder sonstigen Reklamationen verwendet. Zudem können diese Daten auch an externe Wirtschaftsprüfer und/oder Steuerberater für deren Beratungs- und Prüfzwecke weitergegeben werden. Die Daten werden entsprechend den gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungspflichten nach §§ 146 ff. Abgabenordnung bzw. § 257 Handelsgesetzbuch gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.
- Anlegen eines Benutzerprofils
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit sich mit Ihren Firmendaten zu registrieren und so ein Benutzerprofil anzulegen. Hiermit möchten wir es Ihnen ermöglichen Ihre Sichtbarkeit Ihrer Firma zu erhöhen und zudem so einfach wie möglich auf Ihre Daten und den entsprechenden Vertragsstatus zuzugreifen. Sofern Sie ein Benutzerkonto anlegen, erheben und verarbeiten wir den Namen Ihrer Firma, die Adresse und die Branche. Zudem haben Sie die Möglichkeit auf freiwilliger Basis weitere Angaben zu machen. Wir löschen Ihr Benutzerprofil mitsamt den Daten spätestens 5 Jahre nach der letzten Aktivität. Als Aktivitätskennzeichen verwenden wir hierfür: den Login. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO.
- Nutzung des Whitepaper-Downloads
Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, Whitepaper zu downloaden. Wir erheben hierbei Ihren Namen, Ihre Firma, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Telefonnummer. Diese Daten verwenden wir zur Übersendung des Whitepapers sowie zur weiteren zukünftigen werblichen Ansprache (siehe hierzu Ziffer 4 zur werblichen Nutzung Ihrer Daten). Für den Whitepaper-Download verwenden wir im Falle des Versands per E-Mail das sog. Double-Opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, um sicherzustellen, dass eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben wurde. Wenn Sie dies nicht innerhalb von einer Woche bestätigen, werden wir Ihre E-Mail-Adresse automatisch löschen. Ansonsten löschen wir Ihre Daten nach Ablauf von 2 Jahren. Sofern Sie uns eine Einwilligung zur werblichen Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse erteilt haben, löschen wir Ihre E-Mail-Adresse erst nach Widerruf der Einwilligung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Whitepaper-Download ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b DSGVO.
- Zur werblichen Nutzung Ihrer Daten
Sellwerk sowie entsprechend beauftragte und kontrollierte Dienstleister (z.B. Lettershops ) verwenden Firmenname, Name und Anschrift der Kunden, der angelegten Benutzerprofile sowie der Whitepaper Interessenten für weitere Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundenreaktivierung. Hierzu zählt die Zusendung weiterer Informationen über interessante Produkte und Dienstleistungen der Sellwerk per Post. So will Sellwerk ihre Kunden und die angelegten Benutzer auf weitere interessante Gestaltungsmöglichkeiten aufmerksam machen und eine langfristige Kundenbindung erreichen. Eine Übermittlung der Daten an Dritte für Werbezwecke erfolgt nicht. Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden mit gesonderter Einwilligung für werbliche Zwecke verwendet. Sofern keine weitergehende Einwilligung vorliegt, werden Firmenname, Name und Anschrift nicht mehr für werbliche Zwecke verwendet, sofern Sie über einen Zeitraum von 2 Jahren hinweg nicht Ihr Interesse an einer Fortführung der Kundenbeziehung mit Sellwerk bekundet haben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO.
- Verarbeitung von Daten bei Zugriff auf unserer Webseite - Logfiles
Beim Zugriff auf unsere Webseite werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Zudem wird die IP-Adresse übertragen und dazu verwendet, den von Ihnen gewünschten Dienst zu nutzen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an.
Nach unserem IT-Sicherheitskonzept werden die anfallenden Logfile-Daten über einen Zeitraum von einer Woche gespeichert, um etwaige Angriffe gegen unsere Webseite zu erkennen und zu analysieren. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO.
- Verarbeitung von Daten bei Nutzung der Webseite – Ihre Anfragen per E-Mail
Sofern Sie uns eine Anfrage per E-Mail zukommen lassen, erheben wir Ihre mitgeteilten Daten für die Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Diese Angaben speichern wir für Nachweiszecke über einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO.
Sofern Sie uns über das Kontaktformular die Anfrage über die Vereinbarung eines Beratungstermins zukommen lassen, erheben wir Ihre mitgeteilten Daten für die Vereinbarung eines Termins und geben Ihre Daten an die zuständige Stelle weiter, die den Beratungstermin mit Ihnen durchführen wird. Diese Angaben speichern wir für Nachweiszwecke über einen Zeitraum von zwei Jahren. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO.
- Verarbeitung von Daten bei Nutzung der Website – Ihre Anfragen über den Chat
Sofern Sie uns eine Anfrage über den Chat zukommen lassen, erheben wir Ihre mitgeteilten Daten, inklusive des Chattranskripts für die Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Diese Angaben speichern wir für Nachweiszwecke über einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren. Hierzu bedienen wir uns des von uns beauftragten und kontrollierten Dienstleisters Userlike UG. Bei der Einbindung der Chatfunktion werden über einen Cookie zusätzlich noch Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und Betriebssystem und die Webseite von der sie zur aktuellen Seite gekommen sind (sog.Referrer) gespeichert. Diese Angaben werden über einen Cookie für 24 Stunden gespeichert und anschließend gelöscht. Ihre Anfragen speichern wir zu Nachweiszwecken über einen Zeitraum von maximal zwei Jahren. Mit Hilfe der Chatfunktion wollen wir Ihnen eine einfache und schnelle Möglichkeit zur Kontaktaufnahme ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO.
- Verarbeitung von Daten bei Nutzung des Telefonassistenten
Wenn Sie der Aufzeichnung Ihres Anrufs bei uns zustimmen, wird dieser aufgezeichnet, so dass wir Ihr Anliegen im Nachgang bearbeiten können. Die Daten, die Sie uns im Rahmen des Anrufs mitteilen, wie z.B. Ihr Name, Ihre Firma, Ihre Telefonnummer, Ihre Kundennummer, werden gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Die Speicherdauer der Aufzeichnung beträgt 14 Tage. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO. Der Telefonassistent wird in unserem Auftrag von unserem Dienstleister VITAS GmbH betrieben.
- Rückrufservice
Auf unserer Webseite haben Sie zudem die Möglichkeit eine Rückrufbitte zu hinterlegen, um so nähere Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. Im ersten Schritt ist hierzu nur die Angabe Ihrer Telefonnummer erforderlich. Optional können Sie noch weitere Angaben zu Ihrem Anliegen machen, um uns eine schnellere Bearbeitung Ihres Anliegens zu ermöglichen. Die erhobenen Daten verwenden wir, um Ihren Wunsch auf Rückruf nachkommen zu können und Sie so telefonisch zu kontaktieren, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Ihre Angaben löschen wir nach einem erfolgreichen Rückruf bzw. spätestens nach einer Woche. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
- Sellwerk News per WhatsApp
Sofern Sie dies wünschen, schicken wir Ihnen gerne aktuelle News über den Messenger Dienst von WhatsApp. Für die Anmeldung zu diesem Newsdienst starten Sie eine Kommunikation per WhatsApp über die Klickstrecke auf unserer Webseite und senden Sie uns eine Nachricht mit „#sellwerknews“. In diesem Fall speichern wir Ihre mit WhatsApp verknüpfte Mobilfunknummer sowie Ihren WhatsApp Namen, bis Sie die News per WhatsApp wieder abbestellen. Die Speicherung dient dem Zweck, Ihnen den Newsdienst senden zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten ist Art, 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DSGVO. Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsdienstes per WhatsApp können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns hierzu einfach per WhatsApp die Nachricht „Stop“.
- Umfrage zur Zufriedenheit mit unserer Beratung
Im Nachgang zu einem Termin mit einem unserer Sellwerk-Berater kann es sein, dass wir Ihnen, sofern Sie hierzu eingewilligt haben, eine E-Mail mit der Bitte um Bewertung Ihrer Zufriedenheit mit der Beratung übersenden. In der Folge können Sie auf einer Skala von 0 bis 10 bewerten, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie Sellwerk weiterempfehlen. Darüber hinaus besteht auf freiwilliger Basis die Möglichkeit zur Angabe weiterer Anmerkungen. Ihre Bewertung sowie die Anmerkungen verknüpfen wir interne mit dem jeweiligen Termin. Über den Termin ist das Ergebnis der Befragung auf Ihre Person rückführbar und damit nicht anonym. Bei der Durchführung der Umfrage bedienen wir uns des von uns beauftragten und kontrollierten Dienstleisters Typeform SL, C/ Can Rabia 3-5, 4th floor, 08017 – Barcelona. Dabei werden die Daten auch in den USA verarbeitet. Zur Sicherstellung der Angemessenheit des Datenschutzniveaus wurden die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission genutzt. Mit der Befragung möchten wir unsere internen Serviceprozesse stetig verbessern. Die Speicherung und Verarbeitung der Umfrageergebnisse erfolgt über einen Zeitraum von 12 Monaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
- Abonnement eines E-Mail Newsletters
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 72 Stunden bestätigen, wird Ihre Anmeldung automatisch gelöscht. Sofern Sie den Wunsch nach dem Empfang des Newsletters bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse so lange, bis Sie den Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient dem Zweck, Ihnen den Newsletter senden zu können. Des Weiteren speichern wir jeweils bei Anmeldung und Bestätigung Ihre IP-Adressen und die Zeitpunkte Ihrer Anmeldung, um einen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten zu verhindern und den Nachweis für die richtige Zusendung erbringen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO.
Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein die E-Mail-Adresse. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters jederzeit zu widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf nicht berührt. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an beratung@sellwerk.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
- Einsatz einer Cookie Consent Management Plattform
Auf unserer Website setzen wir die Consent Management Plattform des von uns beauftragten und kontrollierten Dienstleisters OneTrust ein. Bei diesem Webservice handelt es sich um unser Cookie-Consent-Management-System. Dieses nutzen wir, um Cookies zu blockieren, die notwendigen Einwilligungen unserer Nutzer für das Setzen von Cookies einzusammeln, es Ihnen zu ermöglichen, gegebene Einwilligungen zu widerrufen sowie die gegebenen und widerrufenen Einwilligungen zu dokumentieren und Ihnen als Nutzer korrekt zuzuordnen. Zu diesem Zweck verarbeitet OneTrust eine Website-ID. Wir speichern diese Website-ID für einen Zeitraum von 12 Monaten, anschließend werden Ihre Daten gelöscht.
Rechtsgrundlage für die beschriebene Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. c DSGVO.
- Einsatz eines Captcha Verfahrens
Auf unserer Webseite setzen wir ein sog. Captcha Verfahrens des von uns beauftragten und kontrollierten Dienstleisters Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Deutschland ein. Mit diesem Verfahren wollen wir insbesondere unsere Eingabemasken vor einer missbräuchlichen Nutzung durch Bots und Programmen schützen.
Bei dem eingesetzten Captcha wird über ein integriertes Widget eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufgebaut und so dem Endgerät des Webseitenbesuchers ein Krypto-Rätsel gestellt. Das Endgerät des Besuchers löst dieses Krypto-Rätsel automatisch und schickt das Ergebnis zurück an den Webserver. In der Folge wird geprüft, ob das Endgerät das Krypto-Rätsel richtig gelöst hat. Je nach Ergebnis dieser Prüfung können Anfragen abgelehnt oder akzeptiert werden.
Diese Datenverarbeitung erfolgt ohne Cookies und dient nur dem Zweck der Spam und Botabwehr. Die erhobenen Daten werden nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Zusammenhang mit dem Captcha Verfahren ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
- Reichweitenmessung mittels Piwik Pro
Auf unserer Webseite setzen wir ein Tool zur Reichweitenmessung des von uns beauftragten Dienstleisters Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin ein. Dieses Tool verwendet keine Cookies, sofern sie dem Setzen von Cookies nicht explizit zugestimmt haben. Ohne Cookies nutzen wir das Tool von Piwik Pro, um statistische Nutzungsanalysen unserer Webseite zu erstellen, so dass wir unsere Webseite bedarfsgerecht gestalten und optimieren können. Hierzu erfassen wir Daten zu Ihrer Nutzung und Ihrem Verhalten auf unserer Webseite, wobei diese Daten spätestens nach 24 Stunden anonymisiert und zu einer Statistik aggregiert werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung unserer Webseite. Sie können der Reichweitenmessung mittels Piwik Pro jederzeit hier widersprechen.
- Computop
Bei Zahlung per Paypal oder Kreditkarte nutzen wir zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten einen sogenannten Payment Dienstleister, der die Abwicklung der Zahlung für Bestellungen übernimmt. Wir selbst verarbeiten keine Zahlungsinformationen, wie Kontoinformationen oder Kreditkartendaten auf eigenen Systemen. Der Payment-Dienstleister ist die Computop Wirschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, D-96050 Bamberg (nachfolgend „Computop"). Computop ist nach dem „Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard" der Kreditkartenunternehmen zertifiziert.
Mit Computop besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung Ihrer Daten an Computop erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.
Nähere Informationen zum Datenschutz bei Computop erhalten Sie unter https://de.computop.com/datenschutz/
- Hinweise zur Gewährleistung der Datensicherheit
Wir treffen auf unseren Seiten technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor einem Zugriff durch Dritte, einem Verlust oder Missbrauch zu schützen und einen gesicherten Datentransfer zu ermöglichen.
Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass es aufgrund der Struktur des Internets zu einem ungewollten Datenzugriff durch Dritte kommen kann. Es liegt daher auch in Ihrem Verantwortungsbereich, Ihre Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen. Ohne entsprechende Schutzmaßnahmen können insbesondere unverschlüsselt übertragene Daten, auch wenn dies per E-Mail erfolgt, von Dritten mitgelesen werden.
Einbindung fremder Diensteangebote
- Einbindung von Google-TAG-Manager
- Einbindung von Google-Maps
Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps, einem weiteren Angebot der Firma Google Ireland Limited. Dies dient dem Zweck, Ihnen statische Kartenausschnitte direkt in der Website anzeigen, eine leichte Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte zu ermöglichen.
Die Kartenausschnitte werden direkt von Servern der Firma Google abgerufen, sodass das Unternehmen die Ihnen aktuell zugewiesene IP-Adresse erhält. Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Ob und in welchem Umfang bzw. über welchen Zeitraum die IP-Adresse von Google gespeichert und intern genutzt wird, entzieht sich unserer Kenntnis. Rechtsgrundlage für die Einbindung dieses Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der attraktiven Gestaltung unserer Webseite.
Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google ein Ihre IP-Adresse und speichert für Profilbildung nutzt. Google speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile bei Google zu.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Unsere Cookie-Richtlinie
- Allgemeine Informationen zum Einsatz von Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unsere Angebote nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir verwenden sowohl sogenannte temporäre Cookies, die mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht werden (“Session Cookies“), als auch persistente (dauerhafte) Cookies.
Sie haben die Wahl, ob Sie das Setzen von Cookies zulassen möchten. Änderungen können Sie in Ihren Browsereinstellungen vornehmen. Sie haben grundsätzlich die Wahl, ob Sie alle Cookies akzeptieren, beim Setzen von Cookies informiert werden oder alle Cookies ablehnen wollen. Sofern Sie sich für die letzte Variante entscheiden, ist es möglich, dass Sie unser Angebot nicht vollständig nutzen können.
Bei dem Einsatz von Cookies ist zwischen den zwingend erforderlichen Cookies und den für weitergehende Zwecke (Messung von Zugriffszahlen, Werbezwecke) zu unterscheiden.
- Zwingend erforderliche Cookies bei Nutzung der Webseite
Wir setzen Session-Cookies auf unseren Webseiten ein, die für die Nutzung unserer Webseiten zwingend erforderlich sind. Darunter fallen Cookies, die es uns ermöglichen, Sie wiederzuerkennen, während Sie die Seite im Rahmen einer einzelnen Session besuchen. Diese Session-Cookies tragen zur sicheren Nutzung unseres Angebotes bei.
- Einsatz von Cookies mit Ihrer Einwilligung
Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht zu den Cookies, die von uns mit Ihrer zu Beginn der Nutzung der Webseite erteilten Einwilligung eingesetzt werden. Bei jeder Darlegung des Einsatzes finden Sie zudem eine Opt-Out-Möglichkeit. Hierbei handelt es sich um Cookies zur Erfassung des Nutzungsverhaltens unserer Webseite sowie um Cookies, die für Werbezwecke eingesetzt werden.
- Einsatz von Cookies zur Erfassung des Nutzungsverhaltens (Tracking)
Der Einsatz von Tracking-Cookies ermöglicht es uns, User bei einem erneuten Zugriff auf unsere Webseite wiederzuerkennen und so Nutzungsvorgänge einer intern vergebenen Kennziffer (Pseudonym) zuzuordnen. So können wir wiederholte Zugriffe auf unserer Webseite erfassen und zusammenhängend analysieren.
Konkret werden folgende Tracking-Cookies eingesetzt:
a) Tracking durch Piwik Pro
Auf dieser Website setzen wir den Webanalysedienst Piwik Pro des von uns beauftragten Dienstleisters Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin ein. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, verwendet dieses Tool sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Mit Hilfe der Cookies sind wir in der Lage Sie bei einem erneuten Besuch der Seite wiederzuerkennen und können so ihr Nutzungsverhalten über einen Zeitraum von 13 Monaten erfassen. Ihre IP-Adresse wird dabei umgehend anonymisiert.
In unserem Auftrag wird unser Dienstleister Informationen über Ihre letzten Besuche auf unserer Website, bzw. wie Sie sich innerhalb unserer Website bewegen, erfassen und wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, sowie um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen.
Wir nutzen den Webanalysedienst, um die Nutzung unserer Website analysieren und so besser zu verstehen, wie einzelne Besucher unsere Website nutzen, sodass wir sie noch intuitiver gestalten können. Rechtsgrundlage für die Speicherung des Cookies ist die erteilte Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die weitere Auswertung der erhobenen Daten über einen Zeitraum von 13 Monaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in unseren Cookie-Einstellungen widerrufen.
b) Hotjar
Auf unserer Website wird ein Webservice der Hotjar Limited, St. Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St. Julians STJ 3155, Malta („Hotjar“) verwendet. Dieser Webservice ermöglicht es uns das Nutzerverhalten mithilfe von Heatmaps, Umfragen etc. zu evaluieren, um unsere Website stetig zu verbessern und für den Nutzer besser nutzbar zu machen. Darüber hinaus hilft der eingesetzte Webservice von Hotjar bei der Diagnose von technischen Problemen und ermöglicht es uns so diese zu beheben. Zu diesem Zweck werden wir mit Hilfe von Hotjar während der Sitzung Nutzungsdaten von Ihnen verarbeiten, wie insbesondere den Namen des Internetanbieters, Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät (Art des Geräts, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Sprache, Land und Browsertyp), die Website, von der Sie auf unsere Website gekommen sind, welche Teile unserer Website Sie besucht haben, Zeitpunkt und Dauer Ihres Besuches auf unserer Website, sowie Ihre IP-Adresse. Bzgl. der IP-Adresse erfolgt vor der Übermittlung an Hotjar eine Anonymisierung, indem die letzten 8 Zeichen Ihrer IP-Adresse gekürzt werden.
Wir speichern diese Daten für einen Zeitraum von 365 Tagen; anschließend werden diese Daten gelöscht.
Rechtsgrundlage für das Setzen des Cookies ist Ihre erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DSGVO. Die Auswertung der erhobenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in unseren Cookie-Einstellungen widerrufen.
c) Zuko
Unsere Website verwendet Zuko Analytics ("Zuko") für das Formular-Tracking, das von Formisimo Ltd, Colony, 5 Piccadilly Place, Manchester, M1 3BR, Vereinigtes Königreich, bereitgestellt wird. Zuko ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens auf unseren Webformularen durch verschiedene Berichte in Bezug auf Traffic, Abschlüsse, Formular- und Feldabbrüche usw. Dieser Service ermöglicht es uns, herauszufinden, wo Nutzer Schwierigkeiten haben, unsere Webformulare auszufüllen, und liefert uns Erkenntnisse, die uns helfen, die Nutzererfahrung zu verbessern. Zuko verarbeitet bestimmte Informationen über Sitzungen auf unseren Webformularen, einschließlich des Gerätetyps, der Browser-Familie, des Betriebssystems, ob Sie ein neuer oder wiederkehrender Nutzer sind und ob Sie die Browser-Autofill-Funktion zum Ausfüllen des Formulars verwendet haben. Außerdem wird erfasst, wie lange Sie sich im Formular aufhalten, wie Sie mit einzelnen Feldern interagieren und ob Sie es erfolgreich abschließen oder Ihre Sitzung abbrechen. Ihre IP-Adresse wird gleich zu Beginn Ihrer Sitzung ausgewertet, um festzustellen, ob sie auf einer Liste von IP-Adressen steht, die vom Tracking ausgeschlossen werden sollen. Zuko hat keinen Einblick in die Informationen, die Sie im Formular eingeben, und verfolgt nur eine definierte Liste von Ereignistypen (Änderung, Klick, Eingabe, Einfügen, Tastendruck, Fokus-In, Fokus-Out). Diese Daten werden für 365 Tage gespeichert und dann gelöscht. Die Daten werden auf AWS innerhalb der Europäischen Union (Irland) gehostet.
d) Einbindung von Google Ads
Wir nutzen das Angebot von Google Ads Conversion Tracking der Google Ireland Limited, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dabei kommen Ad Server Cookies zum Einsatz, die die Auswertung von Performance-Parametern wie z.B. Ad Impressions, Clicks sowie Conversions ermöglichen. So kann in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermittelt werden, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel folgende Analyse-Werte gespeichert:
- Unique Cookie ID
- Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency)
- Letzte Impression (Relevant für Post-View-Conversions)
- OptOut-Information (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte)
Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Rechtsgrundlage für die Speicherung des Cookies durch Google ist die erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in unseren Cookie-Einstellungen widerrufen.
Google erbringt diesen Dienst als Verantwortlicher. Durch die Einbindung von „Tracking-Tools“ erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Darüber hinaus kann Google Ihre Daten auch in den USA verarbeiten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
e) Einbindung von Google Ads Remarketing
Diese Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren, bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen zu lassen (Remarketing bzw. Retargeting). Des Weiteren können die mit Google Ads Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden.Wenn Sie über einen Google-Account verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
f) Meta Pixel
Auf unserer Webseite haben wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, integriert. Bei einem Zugriff auf unsere Webseite erfolgt über ein Re-Direkt eine Weiterleitung an Meta. Hierbei können folgende Daten weitergeleitet werden:
- http-Header Informationen (wie etwa die IP-Adresse, Informationen über den verwendeten Browser, länderbezogene Daten bspw. die Sprache)
- Unique Cookie ID
- Informationen zu Events auf der Seite (wie etwa Informationen zum Seitenaufruf oder zu Buttons, die geklickt wurden)
- Zeitpunkt
Von Meta kann das von Ihnen verwendete Endgerät mit einem Cookie und einer eindeutigen Kennung markiert bzw. ein ggf. schon vorhandenes Cookie ausgelesen werden. Sofern Sie bei Meta angemeldet sind, kann anhand dieser Daten zielgerichtete Werbung für uns auf den Meta-Seiten ausgespielt werden. Rechtsgrundlage für die Speicherung des Cookies und die Weiterleitung der Daten an Meta Platforms Ireland Limited ist die erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Für die Erhebung und Übermittlung der oben stehenden Daten sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Aus diesem Grund haben wir mit Meta einen Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO geschlossen, der die Verantwortlichkeiten für die Erfüllung der Verpflichtungen nach der DSGVO festlegt. Diesen können Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum abrufen. Als Anlaufstelle für Betroffenenanfragen in Bezug auf die Daten, die über das Meta Pixel erhoben werden, wurde Meta bestimmt. Daher möchten wir Sie bitten, sich in Bezug auf Ihre Betroffenenrechte direkt an den Datenschutzbeauftragten von Meta zu wenden: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970. Vor dem Hintergrund der Tatsache, dass wir keinen Zugriff auf die im Rahmen des Meta Pixels zu Ihrer Person gesammelten Daten haben, verfügt Meta allein über die unmittelbaren Zugriffsmöglichkeiten auf erforderliche Informationen und kann zudem unmittelbar etwaige erforderliche Maßnahmen ergreifen und Auskunft geben. Sollte dennoch unsere Unterstützung benötigt werden, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bei der Verwendung des Meta Pixels können wir nicht ausschließen, dass die Daten durch Meta auch in den USA verarbeitet werden. Eine Übermittlung Ihrer Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en).
Die weitere Verarbeitung und Auswertung der erhobenen Daten erfolgt in eigener Verantwortung von Meta. Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei Meta allgemein und nähere Informationen zum Umgang mit den im Rahmen des Meta Pixels erhobenen Daten wie etwa die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Meta erhalten Sie in unter:
https://www.facebook.com/about/privacy
Sie können Ihre Facebook Einstellungen für Werbung hier ändern: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
g) LinkedIn Insight Tag
Diese Website nutzt das Insight-Tag von LinkedIn. Anbieter dieses Dienstes ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Datenverarbeitung durch LinkedIn Insight Tag
Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tags erhalten wir Informationen über die Besucher unserer Website. Ist ein Websitebesucher bei LinkedIn registriert, können wir u. a. die beruflichen Eckdaten (z. B. Karrierestufe, Unternehmensgröße, Land, Standort, Branche und Berufsbezeichnung) unserer Websitebesucher analysieren und so unsere Seite besser auf die jeweiligen Zielgruppen ausrichten. Ferner können wir mit Hilfe von LinkedIn Insight Tags messen, ob die Besucher unserer Webseiten einen Kauf oder eine sonstige Aktion tätigen (Conversion-Messung). Die Conversion-Messung kann auch geräteübergreifend erfolgen (z. B. von PC zu Tablet). LinkedIn Insight Tag bietet außerdem eine Retargeting-Funktion an, mit deren Hilfe wir den Besuchern unserer Website zielgerichtete Werbung außerhalb der Website anzeigen lassen können, wobei laut LinkedIn keine Identifikation des Werbeadressaten stattfindet.
LinkedIn selbst erfasst außerdem sogenannte Logfiles (URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Zeitpunkt des Zugriffs). Die IP-Adressen werden gekürzt oder (sofern sie genutzt werden, um LinkedIn-Mitglieder geräteübergreifend zu erreichen) gehasht (pseudonymisiert). Die direkten Kennungen der LinkedIn-Mitglieder werden nach sieben Tagen von LinkedIn gelöscht. Die verbleibenden pseudonymisierten Daten werden dann innerhalb von 180 Tagen gelöscht.
Die von LinkedIn erhobenen Daten können von uns als Websitebetreiber nicht bestimmten Einzelpersonen zugeordnet werden. LinkedIn wird die erfassten personenbezogenen Daten der Websitebesucher auf seinen Servern in den USA speichern und sie im Rahmen eigener Werbemaßnahmen nutzen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.
Rechtsgrundlage
Soweit eine Einwilligung (Consent) eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz des o. g. Dienstes ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit keine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verwendung dieses Dienstes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Widerspruch gegen die Verwendung von LinkedIn Insight Tag
Der Analyse des Nutzungsverhaltens sowie zielgerichtete Werbung durch LinkedIn unter folgendem Link widersprechen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Des Weiteren können Mitglieder von LinkedIn die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in den Kontoeinstellungen steuern. Um einer Verknüpfung von auf unserer Website erhobenen Daten durch LinkedIn und Ihrem LinkedIn Account zu vermeiden, müssen Sie sich aus Ihrem LinkedIn-Account ausloggen bevor Sie unsere Website aufsuchen.
