Instagram Business Account nutzen: Tipps für Unternehmen

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Instagram Business Account: Unternehmerin arbeitet am Tablet an Social Media Accounts für ihr Unternehmen.

Instagram ist für viele Menschen längst ein fester Bestandteil des Alltags. Auch kleine Unternehmen können das soziale Netzwerk nutzen, um ihre Angebote zu präsentieren, neue Kunden zu erreichen und Einblicke in ihren Arbeitsalltag zu geben. Ein Instagram Business Account bietet dafür zusätzliche Funktionen. Dazu gehören Statistiken, Kontaktmöglichkeiten und Werbetools.

Doch wie richtest du ein Unternehmenskonto ein? Welche Inhalte eignen sich für dein Profil und worauf solltest du bei der Nutzung achten? Wir zeigen dir, wie du deinen Instagram Business Account einrichtest und mit einfachen Maßnahmen für dein Unternehmen nutzen kannst.

Was ist ein Instagram Business Account und welche Vorteile bietet er?


Ein Instagram Business Account ist ein geschäftliches Profil für Unternehmen. Es gehört zu den professionellen Konten auf Instagram und damit kannst du dein Unternehmen präsentieren, mit deiner Zielgruppe kommunizieren und deine Aktivitäten auswerten.

Ein Business Account bietet dir verschiedene Vorteile:

  • Bessere Kontaktmöglichkeiten: Du kannst deine geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse hinterlegen. Über Kontaktbuttons erreichst du potenzielle Kunden direkt.

  • Mehr Informationen zum Unternehmen: Du kannst eine passende Branchenkategorie auswählen und wichtige Angaben zu deinem Betrieb ergänzen.

  • Statistiken und Auswertungen: Instagram Insights zeigen dir, wie viele Menschen deine Beiträge erreichen und wie sie darauf reagieren.

  • Werbeanzeigen: Du kannst Beiträge bewerben und Anzeigen für bestimmte Zielgruppen schalten.

  • Professionelles Dashboard: Hier findest du Statistiken und verschiedene Werkzeuge für dein Unternehmenskonto.


So kannst du deinen Instagram Business Account erfolgreich nutzen


Damit dein Unternehmen auf Instagram sichtbarer wird und potenzielle Kunden erreicht, können passende Inhalte und der Austausch mit deiner Community helfen. Die folgenden Tipps zeigen dir, worauf du achten kannst.

1. Instagram Business Account erstellen: So geht's


Du kannst entweder ein neues Instagram-Konto erstellen oder ein bestehendes privates Profil in ein Business-Konto umwandeln.

So gehst du vor:

  1. Öffne dein Instagram-Profil und tippe oben rechts auf das Menü.

  2. Gehe zu „Einstellungen und Aktivitäten“ beziehungsweise „Kontotyp und Tools“.

  3. Wähle „Zu professionellem Konto wechseln“ aus.

  4. Entscheide dich für eine passende Kategorie, die dein Unternehmen beschreibt.

  5. Wähle anschließend die Option „Unternehmen“.

  6. Ergänze deine geschäftlichen Kontaktdaten und folge den weiteren Anweisungen.


Du kannst dein Business-Konto zusätzlich mit einer Facebook-Seite verbinden. Das ist freiwillig, erleichtert aber die gemeinsame Verwaltung deiner Auftritte und den Zugriff auf weitere Meta-Funktionen.


2. Instagram-Profil professionell gestalten


Dein Profil ist häufig der erste Kontaktpunkt zwischen deinem Unternehmen und potenziellen Kunden. Deshalb sollte auf den ersten Blick erkennbar sein, wer du bist, was du anbietest und wie Interessierte dich erreichen können.

So kannst du deinen Instagram-Auftritt übersichtlich gestalten:

  • Wähle einen passenden Benutzernamen: Verwende möglichst deinen Unternehmensnamen. So können Interessierte dein Profil leichter finden.

  • Nutze ein wiedererkennbares Profilbild: Dein Firmenlogo eignet sich besonders gut. Achte darauf, dass es auch in kleiner Darstellung gut erkennbar bleibt.

  • Schreibe eine aussagekräftige Bio: Beschreibe kurz, welche Leistungen oder Produkte du anbietest und an welchem Standort du tätig bist. Relevante Suchbegriffe können die Orientierung erleichtern.

  • Füge einen Website-Link hinzu: Verlinke deine Unternehmenswebsite, deinen Onlineshop oder eine Seite mit deinen Angeboten.

  • Aktiviere passende Kontaktmöglichkeiten: Hinterlege eine geschäftliche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. So können Interessierte direkt eine Anfrage stellen.

  • Nutze Story-Highlights: Speichere wichtige Stories dauerhaft in deinem Profil. Geeignete Kategorien sind beispielsweise „Über uns“, „Leistungen“, „Referenzen“ oder „FAQ“.


3. Die passenden Inhalte für dein Unternehmen finden


Ein professioneller Instagram-Auftritt lebt von interessanten und abwechslungsreichen Inhalten. Oft bietet dein Arbeitsalltag bereits viel Material für Beiträge. Achte darauf, dass deine Beiträge einen erkennbaren Nutzen haben. Sie können informieren, inspirieren oder einen persönlichen Einblick geben.

Instagram stellt dir verschiedene Formate zur Verfügung:

  • Feed-Beiträge: Einzelne Bilder und Karussell-Beiträge eignen sich, um Produkte, Leistungen und Informationen vorzustellen.

  • Stories: Die kurzen Beiträge verschwinden nach 24 Stunden. Du kannst damit aktuelle Angebote, Neuigkeiten oder Einblicke hinter die Kulissen teilen.

  • Reels: Mit kurzen Videos kannst du Arbeitsabläufe zeigen, Tipps geben oder deine Produkte präsentieren.

  • Live-Videos: Damit kannst du beispielsweise Fragen beantworten oder ein neues Angebot vorstellen.


Lesetipp: Instagram: Welches Format für Posts, Stories & Reels?


Welche Inhalte passen zu deinem Unternehmen? Hier sind einige Ideen für verschiedene Branchen:

  • Handwerk: Zeige Vorher-Nachher-Bilder, abgeschlossene Projekte oder einzelne Arbeitsschritte. Auch die Vorstellung deiner Werkzeuge oder Materialien kann interessant sein.

  • Gastronomie: Präsentiere deine Speisen, neue Gerichte oder saisonale Angebote. Ein Blick in die Küche vermittelt einen persönlichen Eindruck.

  • Dienstleister: Stelle deine Leistungen vor, beantworte häufige Kundenfragen oder zeige, wie ein typischer Arbeitstag aussieht.

  • Einzelhandel: Präsentiere neue Produkte, Geschenkideen oder besondere Angebote. Auch kurze Produktvorstellungen eignen sich für Reels.

  • Friseure und Kosmetikstudios: Zeige neue Frisuren, Styling-Ergebnisse oder Behandlungen. Auch Pflegetipps und Einblicke in deinen Salon können interessant sein.

  • Fitness- und Gesundheitsanbieter: Teile Trainingstipps, stelle Kursangebote vor oder zeige deine Räumlichkeiten und dein Team.

  • Hotels und Unterkünfte: Gib Einblicke in deine Zimmer, zeige besondere Ausstattungsmerkmale oder stelle Ausflugsziele in der Umgebung vor.

  • Immobilienmakler: Präsentiere aktuelle Immobilienangebote, zeige Besichtigungseindrücke oder erkläre wichtige Fragen rund um den Immobilienkauf.


4. Beiträge planen und regelmäßig veröffentlichen


Damit dein Instagram-Profil aktiv bleibt, solltest du regelmäßig neue Inhalte veröffentlichen. Eine durchdachte Planung hilft dir, den Überblick zu behalten und passende Themen rechtzeitig vorzubereiten.

Diese Maßnahmen erleichtern dir die Planung:

  • Lege feste Veröffentlichungstage fest: Überlege, wie viel Zeit du für Instagram hast. Vielleicht schaffst du zwei Beiträge pro Woche oder zunächst einen Beitrag alle paar Tage.

  • Erstelle einen Themenplan: Sammle Ideen für die kommenden Wochen. Berücksichtige dabei saisonale Angebote, Feiertage und besondere Ereignisse in deinem Unternehmen.

  • Bereite Inhalte vor: Fotografiere mehrere Produkte oder Arbeitsschritte an einem Tag. So hast du Material für verschiedene Beiträge.

  • Wechsle zwischen den Formaten: Kombiniere Bilder, Karussell-Beiträge, Stories und Reels. So bleibt dein Profil abwechslungsreich.

  • Nutze die Beitragsplanung: Mit den verfügbaren Planungsfunktionen kannst du Veröffentlichungen vorbereiten und teilweise automatisch veröffentlichen lassen.


Tipp: Es eignet sich ein Rhythmus, den du langfristig einhalten kannst. Lieber veröffentlichst du regelmäßig einen guten Beitrag als mehrere Beiträge auf einmal und danach wochenlang nichts.

5. Mit Followern interagieren und Kunden gewinnen


Instagram ist nicht nur ein Ort, um deine Angebote zu präsentieren. Du kannst die Plattform auch nutzen, um mit potenziellen und bestehenden Kunden ins Gespräch zu kommen. Eine aktive Kommunikation schafft Nähe und kann das Vertrauen in dein Unternehmen stärken.

So kannst du den Austausch fördern:

  • Beantworte Kommentare: Reagiere auf Fragen und Rückmeldungen unter deinen Beiträgen. So zeigst du, dass dir der Austausch wichtig ist.

  • Behalte deine Nachrichten im Blick: Interessierte stellen häufig Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten oder Leistungen. Antworte möglichst zeitnah.

  • Nutze Umfragen in Stories: Frage deine Follower beispielsweise nach ihren Produktwünschen oder Interessen. Das bringt Abwechslung und liefert dir gleichzeitig Anregungen.

  • Vernetze dich mit anderen Unternehmen: Gemeinsame Beiträge oder gegenseitige Empfehlungen können neue Personen auf dein Profil aufmerksam machen.

  • Zeige Kundenfeedback: Teile positive Rückmeldungen, wenn du die Zustimmung dafür hast. Das kann anderen Interessierten bei ihrer Entscheidung helfen.


Tipps: Auch regionale Hashtags und Standortmarkierungen können für kleine Unternehmen sinnvoll sein. Ein Café in Mainz kann beispielsweise seinen Standort markieren und passende lokale Begriffe verwenden. So können auch Menschen aus der Umgebung auf das Unternehmen aufmerksam werden.


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6. Instagram Insights nutzen und Erfolge messen


Mit einem Business Account erhältst du Zugriff auf Instagram Insights. Das Statistiktool zeigt dir, wie deine Inhalte ankommen und welche Personen du damit erreichst. So kannst du deine Aktivitäten besser einschätzen und deine Planung anpassen.

Diese Kennzahlen sind besonders interessant:

  • Reichweite: Sie zeigt, wie viele unterschiedliche Konten deinen Inhalt gesehen haben.

  • Impressionen beziehungsweise Aufrufe: Damit erkennst du, wie häufig deine Inhalte angesehen wurden.

  • Interaktionen: Dazu gehören beispielsweise Likes, Kommentare, gespeicherte Beiträge und geteilte Inhalte.

  • Profilaufrufe: Die Zahl zeigt, wie oft Personen dein Unternehmensprofil besucht haben.

  • Follower-Entwicklung: Du siehst, wie sich deine Community über einen bestimmten Zeitraum verändert.


Schau dir die Zahlen regelmäßig an. Vergleiche beispielsweise, welche Beiträge besonders viele Personen erreichen oder welche Reels häufig geteilt werden. Auch die Reaktionen auf unterschiedliche Themen können dir Hinweise geben.


Ein Beispiel: Du betreibst einen Friseursalon und veröffentlichst regelmäßig Bilder deiner Frisuren. Dabei stellst du fest, dass Vorher-Nachher-Beiträge besonders viele Reaktionen erhalten. Dann lohnt es sich, dieses Format häufiger einzuplanen.


7. Diese Fehler solltest du mit deinem Instagram Business Account vermeiden


Ein Instagram-Unternehmensprofil kann dir viele Möglichkeiten bieten. Allerdings gibt es einige typische Fehler, die du bei der Nutzung vermeiden kannst.

  • Unregelmäßig posten: Wenn dein Profil über längere Zeit keine neuen Inhalte zeigt, wirkt es schnell uninteressant. Plane deshalb feste Veröffentlichungstermine ein.

  • Nur Werbung veröffentlichen: Wenn jeder Beitrag ein Angebot oder einen Verkauf bewirbt, kann das auf Dauer eintönig wirken. Zeige auch Einblicke, Tipps und interessante Informationen.

  • Die Zielgruppe ignorieren: Nicht jeder Inhalt passt zu jedem Unternehmen. Überlege, welche Fragen und Interessen deine potenziellen Kunden haben.

  • Kommentare und Nachrichten unbeantwortet lassen: Wer Fragen stellt, erwartet eine Rückmeldung. Nimm dir deshalb regelmäßig Zeit für die Kommunikation.

  • Die Statistiken nicht beachten: Ohne Auswertung weißt du oft nicht, welche Inhalte gut funktionieren. Nutze Instagram Insights, um deine Beiträge besser einzuordnen.

  • Keine klare Profilbeschreibung haben: Wenn Besucher nicht erkennen, was dein Unternehmen anbietet, verlieren sie möglicherweise schnell das Interesse. Beschreibe deine Leistungen deshalb möglichst konkret.


Tipp: Probiere verschiedene Inhalte aus und beobachte, wie deine Zielgruppe darauf reagiert. So findest du Schritt für Schritt heraus, was zu deinem Unternehmen passt.


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Fazit: Instagram Business Account für dein Unternehmen nutzen


Ein Instagram Business Account bietet deinem kleinen Unternehmen viele Möglichkeiten, deine Angebote zu präsentieren und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Mit einem aussagekräftigen Profil, passenden Inhalten, regelmäßigen Beiträgen und Austausch mit deiner Community kannst du deinen Unternehmensauftritt stärken.

Wichtig ist, dass du dir realistische Ziele setzt und Instagram an deine zeitlichen Möglichkeiten anpasst. Beginne mit einem gepflegten Profil und einigen Beiträgen pro Woche. Beobachte anschließend, welche Inhalte bei deiner Zielgruppe gut ankommen. So kannst du deinen Instagram-Auftritt Schritt für Schritt weiterentwickeln.

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