Kunden vertrauen heute vor allem echten Erfahrungen und persönlichen Empfehlungen. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen Mitarbeiter als Corporate Influencer ein.

Die Gründe sind ganz einfach: Mitarbeitende können authentisch zeigen, wie die Arbeit im Unternehmen wirklich aussieht. Sie teilen ihr Wissen und geben Einblicke in ihren Alltag. Das macht dein Unternehmen nahbar und glaubwürdig.
In diesem Artikel erfährst du, was Corporate Influencer sind, welche Vorteile sie haben und wie du ein erfolgreiches Corporate-Influencer-Programm aufbaust.

Was sind Corporate Influencer?

Corporate Influencer sind Mitarbeitende, die freiwillig über ihre Arbeit und ihr Unternehmen sprechen. Sie teilen Einblicke aus ihrem Alltag, ihr Wissen oder Themen aus ihrem Fachgebiet.

Dabei sind sie keine klassischen Werbefiguren. Sie sollten als echte Personen auftreten und in ihrer eigenen Stimme sprechen. Mitarbeitende kennen das Unternehmen sehr gut. Sie arbeiten dort jeden Tag und wissen genau, wie die Abläufe und die Kultur wirklich sind. Genau das macht ihre Inhalte besonders glaubwürdig.

Statt Werbung stehen bei ihnen echte Erfahrungen, hilfreiches Wissen und Einblicke hinter die Kulissen im Mittelpunkt.

Vorteile von Corporate Influencern

Persönliche Beiträge von Mitarbeitenden können oft mehr Aufmerksamkeit als Inhalte offizieller Unternehmenskanäle erzielen.
Denn Menschen interessieren sich für Geschichten von anderen Menschen. Persönliche Erfahrungen wirken nahbar, authentisch und bauen Vertrauen auf.

Corporate Influencer bieten Unternehmen dabei zahlreiche Vorteile:

• Mehr Glaubwürdigkeit: Persönliche Empfehlungen werden als ehrlicher wahrgenommen als klassische Werbung.

• Höhere Reichweite: Jeder Mitarbeitende bringt sein eigenes Netzwerk mit und erweitert die Sichtbarkeit des Unternehmens.

• Stärkeres Employer Branding: Authentische Einblicke helfen dabei, neue Talente zu gewinnen.

• Positionierung als Experte: Fachliche Inhalte stärken die Wahrnehmung des Unternehmens als kompetenter Ansprechpartner.

• Vertrauensvolle Kundenbeziehungen: Persönliche Kommunikation schafft Nähe und langfristige Bindung.

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Wer eignet sich als Corporate Influencer?

Grundsätzlich kann jeder Mitarbeitende als Corporate Influencer fungieren. Wichtig sind Interesse, Motivation und die Bereitschaft, Einblicke in den eigenen Arbeitsalltag zu geben.

Corporate Influencer bringen oft diese Eigenschaften mit:

• Begeisterung für ihre Arbeit: Sie sprechen gerne über ihre Aufgaben, Projekte und Erfolge.

• Identifikation mit dem Unternehmen: Sie stehen hinter den Werten und der Kultur ihres Arbeitgebers.

• Freude am Austausch: Sie teilen ihr Wissen gerne und treten offen mit anderen in Kontakt.

• Fachliche Kompetenz: Sie können Themen verständlich erklären und hilfreiche Einblicke geben.

• Authentisches Auftreten: Sie bleiben sich selbst treu und kommunizieren ehrlich statt werblich.

• Interesse an Social Media: Sie haben Spaß daran, Inhalte zu erstellen und sich auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram auszutauschen.

Besonders wichtig: Corporate Influencing sollte immer freiwillig sein. Wer nur postet, weil er dazu aufgefordert wird, wirkt selten glaubwürdig. Die besten Markenbotschafter sind Mitarbeitende, die ihre Erfahrungen aus eigener Überzeugung teilen.

So baust du ein erfolgreiches Corporate-Influencer-Programm auf

Damit ein Programm langfristig funktioniert, braucht es klare Ziele, die richtigen Rahmenbedingungen und motivierte Mitarbeitende.

Diese fünf Schritte können dir dabei helfen:

1. Ziele festlegen

Überlege zuerst, was du mit deinem Corporate-Influencer-Programm erreichen möchtest. Je klarer dein Ziel, desto einfacher lassen sich passende Inhalte entwickeln und Erfolge messen.

Mögliche Ziele können sein:

• die Arbeitgebermarke stärken und neue Fachkräfte gewinnen

• mehr Reichweite in den sozialen Medien erzielen

• Vertrauen bei Kunden und Interessenten aufbauen

• dein Unternehmen als Experten in der Branche positionieren

• mehr Besucher auf deine Website oder deinen Unternehmensblog lenken

2. Die richtigen Mitarbeitenden finden

Nicht jeder Mitarbeitende möchte regelmäßig Inhalte veröffentlichen. Das ist völlig in Ordnung. Corporate Influencing funktioniert am besten auf freiwilliger Basis.

Achte bei der Auswahl auf Eigenschaften wie:

• Begeisterung für den eigenen Beruf

• Freude am Austausch mit anderen

• Interesse an Social Media

• Fachwissen, das anderen weiterhilft

• Offenheit und Authentizität

Tipp: Oft eignen sich Mitarbeitende aus unterschiedlichen Bereichen, zum Beispiel Vertrieb, Personal, Marketing, Entwicklung oder Projektmanagement. So entstehen verschiedene Perspektiven auf dein Unternehmen.

3. Mitarbeitende schulen und unterstützen

Die wenigsten Mitarbeitenden sind von Beginn an Social-Media-Profis. Mit den richtigen Schulungen kannst du Unsicherheiten nehmen und eine gute Grundlage schaffen.

Hilfreiche Themen sind zum Beispiel:

• Grundlagen von LinkedIn oder anderen Plattformen

• gute Beiträge schreiben und strukturieren

• Storytelling und persönliche Inhalte entwickeln

• Fotos und kurze Videos erstellen

• Umgang mit Kommentaren und Diskussionen

• Datenschutz und rechtliche Grundlagen

Auch regelmäßige Workshops oder gemeinsame Redaktionsrunden helfen dabei, neue Ideen zu entwickeln und Erfahrungen auszutauschen.

4. Klare Leitlinien schaffen

Viele Mitarbeitende werden sich fragen: Worüber darf ich schreiben? Welche Informationen sind vertraulich?

Klare Social-Media-Guidelines geben Orientierung. Sie sollten unter anderem regeln:

• welche Themen veröffentlicht werden dürfen

• wie mit vertraulichen Informationen umzugehen ist

• welche Bild- und Datenschutzregeln gelten

• wie auf kritische Kommentare reagiert wird

Wichtig ist, dass die Leitlinien unterstützen und nicht einschränken. Sie sollen deinen Mitarbeitenden Sicherheit geben.

5. Freiraum für Persönlichkeit lassen

Corporate Influencer können ihre Persönlichkeit und ihre Erfahrungen teilen.

Deshalb sollten Beiträge nicht aus vorgefertigten Marketingtexten bestehen. Besser sind Inhalte, die aus dem Arbeitsalltag entstehen.

Das können zum Beispiel folgende Inhalte sein:

• Einblicke in spannende Projekte

• Erfahrungen aus dem Berufsalltag

• Tipps aus dem eigenen Fachgebiet

• Besuche auf Messen oder Veranstaltungen

• persönliche Learnings oder Erfolgsgeschichten

Tipp: Unterstütze deine Mitarbeitenden mit Themenideen oder einem Redaktionsplan. Die Beiträge sollten sie aber immer in ihren eigenen Worten schreiben. So bleiben sie authentisch und glaubwürdig.