Wir stellen euch die wichtigsten Gründe für Online-Bewertungen vor:
1. Kunden vertrauen Online-Bewertungen. Laut einer Studie von BrightLocal aus dem Jahr 2021 vertrauen 93% der Verbraucher Online-Bewertungen genauso sehr wie Empfehlungen von Freunden und Familie.
2. Online-Bewertungen haben einen direkten Einfluss auf die Kaufentscheidung der Verbraucher. Laut derselben Studie von BrightLocal gaben 79% der Verbraucher an, dass sie Online-Bewertungen lesen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
3. Unternehmen mit positiven Bewertungen haben einen Wettbewerbsvorteil. Eine Studie von Moz aus dem Jahr 2021 ergab, dass Unternehmen mit höheren Bewertungen in den Suchergebnissen bevorzugt werden und daher mehr Klicks erhalten.
4. Negative Bewertungen können schwerwiegende Auswirkungen auf das Geschäft haben. Laut der BrightLocal-Studie gaben 68% der Verbraucher an, dass sie von einem Unternehmen abgeschreckt werden, das eine schlechte Bewertung hat.
5. Unternehmen können das Vertrauen der Verbraucher durch das Sammeln von Bewertungen stärken. Laut der BrightLocal-Studie gaben 73% der Verbraucher an, dass positive Bewertungen das Vertrauen in ein Unternehmen stärken.
6. Bewertungen können Unternehmen dabei helfen, ihr Angebot zu verbessern. Laut einer Studie von ReviewTrackers aus dem Jahr 2021 gaben 53% der Verbraucher an, dass sie Bewertungen lesen, um Informationen darüber zu erhalten, wie gut ein Unternehmen seine Kunden bedient.
7. Online-Bewertungen können Unternehmen dabei helfen, ihr Suchmaschinenranking zu verbessern. Laut einer Studie von LocalSEOGuide aus dem Jahr 2021 haben Unternehmen mit mehr Bewertungen in der Regel ein höheres Suchmaschinenranking.
8. Bewertungen können Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Sichtbarkeit zu verbessern. Laut der BrightLocal-Studie gaben 54% der Verbraucher an, dass sie Bewertungen lesen, um ein Unternehmen zu finden.
9. Unternehmen können durch das Sammeln von Bewertungen eine höhere Kundenbindung erreichen. Laut der ReviewTrackers-Studie gaben 67% der Verbraucher an, dass sie eher zu einem Unternehmen zurückkehren, das auf ihre Bewertungen reagiert.
10. Bewertungen sind eine kosteneffektive Möglichkeit, das Geschäft zu fördern. Laut der Moz-Studie sind Online-Bewertungen eine der kosteneffektivsten Methoden, um das Suchmaschinenranking und die Online-Sichtbarkeit eines Unternehmens zu verbessern.
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