Digitale Tools 2024: Mit CRM-Systemen & Co. als KMU punkten

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Ein Handwerker telefoniert.
Digitale Tools sind in der heutigen Zeit auch für den Erfolg von Kleinunternehmen immer wichtiger. Durch sie kann die Effizienz gesteigert und der Austausch sowie die Verwaltung von Ressourcen verbessert werden. Hilfreich können CRM-Systeme, kostenlose Umfragetools, aber auch viele weitere Instrumente sein. Diese digitalen Werkzeuge solltest Du als Kleinunternehmer im Jahr 2024 unbedingt kennen.
Digitale Tools 2024: Alles auf einem Blick dank CRM-Systemen
Auch im KMU-Bereich kann Dir die Investition in ein gutes CRM-System (Customer Relationship Management) viel Erleichterung bringen. Denn eine Software zum Kundenbeziehungsmanagement, ist entscheidend für die effektive Verwaltung von Kundendaten. Es hilft Firmen, Kundenkontakte zu verfolgen, Profile zu erstellen und Interaktionen zu überwachen. Somit kann auch Dein klein- oder mittelständisches Unternehmen davon profitieren. Ein weiterer Vorteil von CRM-Lösungen: Über sie lassen sich auch Marketingkampagnen durchführen und Kundenbedürfnisse besser verstehen. Das hilft beim Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
CRM-Systeme als Hilfe für KMUs

Gerade kleine Unternehmen müssen bei der Auswahl eines CRM-Systems häufig aufs Budget achten. Zudem sollte die Software bestmöglich die Bedürfnisse der Firma abdecken. Daher ist es wichtig, die Funktionen bei der Auswahl genau zu prüfen.


Eine starke Online-Präsenz ist auch für kleine und mittelständische Unternehmen heutzutage unerlässlich. Marketingplattformen bieten Tools für Online-Marketingkampagnen, einschließlich Social-Media-Management, SEO, Content-Marketing und mehr. Durch gezieltes Online-Marketing können Kleinunternehmen ihre Reichweite erhöhen, neue Kunden gewinnen und ihre Umsätze steigern.

Online-Präsenz mit SELLWERK aufbauen

Über die SELLWERK-Plattform kannst du ganz einfach die ersten Schritte zur eigenen Online-Präsenz gehen. Du erhältst verlässliche Bewertungen, was für den Aufbau einer vertrauenswürdigen Marke essenziell ist. Die Plattform ist in ihrer Anwendung zudem besonders einfach. Probiere es kostenlos über den Link aus.

Digitale Tools 2024 für KMUs: Buchhaltungssoftware
Neben der Anschaffung eines geeigneten CRM-Systems sollten KMUs auch über eine Buchhaltungssoftware nachdenken. Die ordnungsgemäße Verwaltung der Finanzen ist für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens unerlässlich. Buchhaltungssoftwares automatisieren den Buchhaltungsprozess, erleichtern das Erstellen von Rechnungen, das Verfolgen von Ausgaben und das Erstellen von Finanzberichten. Mit Buchhaltungssoftwares können kleine Unternehmen Zeit sparen, Fehler vermeiden und ihre Finanzen besser überwachen.
Blätter mit Diagrammen und Taschenrechner.
Die wichtigsten Funktionen einer Buchhaltungssoftware für KMUs

Eine gute Buchhaltungssoftware für Kleinunternehmer sollte einige wichtige Funktionen haben. Dazu gehören:

  1. Digitale Belegverwaltung: Sie ermöglicht die digitale Speicherung und Organisation von Belegen wie Rechnungen und Quittungen. Dies geschieht anstelle der Aufbewahrung auf Papier.
  2. Das elektronische Kassenbuch: Hierüber werden alle Einnahmen und Ausgaben des Unternehmens elektronisch erfasst und gespeichert. Es funktioniert ähnlich wie ein traditionelles Kassenbuch, nur dass es digital ist.
  3. Die Software sollte das Inventar und die Anlagen des Unternehmens verfolgen und verwalten können. Dadurch erhält man einen klaren Überblick über die Vermögenswerte.
  4. Die Buchhaltungssoftware sollte mit Online-Banking verbunden sein. Dadurch können Transaktionen verwaltet und Finanzdaten direkt aus Bankkonten importiert werden.
  5. Umsatzsteuer-Voranmeldung: Diese Funktion erleichtert die Berechnung und Meldung der Umsatzsteuer an die Steuerbehörden gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

Es gibt noch viele andere Funktionen, die je nach den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens wichtig sein können. Sprich mit den Experten in deinem Unternehmen, um herauszufinden, welche Funktionen benötigt werden.

Projektmanagement-Tools
Effektives Projektmanagement ist entscheidend für die termingerechte Fertigstellung von Aufgaben und die Maximierung der Produktivität. Projektmanagement-Tools bieten Funktionen zur Verwaltung von Aufgaben, Zeitverfolgung, Ressourcenallokation und dem Austausch im Team. Sie helfen kleinen Unternehmen, Projekte besser zu planen, zu organisieren und umzusetzen. Das führt zu einer besseren Arbeitsleistung und Betriebsablauf.
Wettbewerbsfähigkeit durch kostenlose Umfragetools steigern
Auch Umfragetools sind für KMUs äußerst vorteilhaft. Sie bieten eine effektive Möglichkeit, wichtige Informationen von Kunden und Mitarbeitern zu sammeln. Online Umfragen helfen kleinen Unternehmen, Feedback online zu sammeln und ihre Produkte, Dienstleistungen und Abläufe zu verbessern. Und das auf Wunsch auch anonym. Darüber hinaus ermöglichen Umfragetools eine schnellere Datenerfassung und -analyse, was es Unternehmen ermöglicht, zeitnah auf Marktveränderungen zu reagieren. Das steigert die Wettbewerbsfähigkeit. Glücklicherweise werden viele kostenlose Umfragetools angeboten. Besonders beliebt ist dabei das Programm Doodle. Microsoft Forms, Google Workspace und andere Tools werden darüber hinaus gerne verwendet, um Feedback auszutauschen und zu kommunizieren. Sie sind beliebt für ihre Übersichtlichkeit und Einfachheit.
Was bietet Google Workspace für Vorteile?
Google Workspace bietet viele Tools für Unternehmen, die digital arbeiten möchten. Die Programme wie Gmail, Google Drive und Google Meet sind eng miteinander verbunden und helfen Teams, zusammenzuarbeiten. Mit Google Drive können Sie von überall aus an Dateien arbeiten. Alle mit Zugriff erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über Änderungen. Google Workspace ist bei kleinen Unternehmen beliebt. Es ist einfach zu bedienen und von verschiedenen Geräten aus zugänglich. Es ist kostenlos, aber der Speicherplatz ist begrenzt, und du benötigst ein Google-Konto, um es zu nutzen.
Die Hände einer Person, die eine Suche auf einem Laptop durchführt.
Ein guter Online-Auftritt - die digitale Visitenkarte für KMUs
Ein guter Onlineauftritt ist auch für kleine und mittelständische Unternehmen wichtig. Durch ihn werden Kunden und Geschäftspartner gezielt angesprochen. Ansprechende Websites und Social-Media-Auftritte helfen dabei, neue Kunden zu gewinnen. Unter anderem kann Canva dabei helfen. Mit dem Grafikdesign-Tool können auch Personen ohne professionelle Kenntnisse Grafiken und Videos erstellen. Sogar die kostenlose Version bietet viele Vorlagen, Schriftarten und Bilder, die individuell angepasst werden können.
Fazit
Insgesamt sind digitale Tools unverzichtbar für jedes Kleinunternehmen, das im Jahr 2024 erfolgreich sein möchte. KMUs können durch effektiven Einsatz moderner Technologien ihre Abläufe verbessern, die Produktivität steigern und ihr Wachstumspotenzial maximieren.

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