Mitarbeiter-Schulungen machen's möglich! Digitale Tools als KMUs effektiv einsetzen

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Zwei Handwerker stehen in einer Werkstatt und schauen sich Pläne an.
Angela Merkel behauptete 2013 zwar, das Internet sei "für uns alle Neuland", tatsächlich ist es jedoch seit etwa zwei bis drei Jahrzehnten allgegenwärtig. In vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen wird dennoch erst jetzt auf digitale Tools gesetzt. Manch ein Arbeitnehmer ist deshalb noch unerfahren im Bereich der Digitalisierung.

Wie führt man seine Mitarbeiter also am besten an neue Technologien heran? Wie vermittelt man ihnen die Sicherheitsaspekte im Umgang mit diesen? Eine effektive Lösung liegt in der gezielten Mitarbeiterschulung und Sicherheitsunterweisung.

Was ist eine Unterweisung und warum ist sie wichtig?
Eine Unterweisung ist eine spezielle Schulung für Mitarbeiter, um ihre Arbeit sicher und effizient zu erledigen. Sie ist wichtig in der Arbeitswelt, besonders bei Veränderungen und der Einführung neuer digitaler Tools und Technologien. Eine gute Schulung ist wichtig, damit Mitarbeiter die neuesten Werkzeuge kennenlernen und effektiv nutzen können. Sie verhindert Fehler und Unfälle. Außerdem erhöht eine Unterweisung die Sicherheit am Arbeitsplatz, steigert die Produktivität und verbessert die Effizienz der Arbeit.
Unterweisung Arbeitsschutz: Schutz vor Risiken am Arbeitsplatz
Der Arbeitsschutz spielt eine zentrale Rolle bei der Unterweisung von Mitarbeitern. Kleine Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter wissen, wie sie sich und andere am Arbeitsplatz schützen können. Dies umfasst auch den Umgang mit neuen digitalen Tools, die möglicherweise Sicherheitsrisiken mit sich bringen.
Mitarbeiterschulungen zum Thema Cybersecurity
Die Bedrohungen durch Cyberangriffe hat in den vergangenen Jahren zugenommen. Das zeigte sich auch in einer Umfrage des Kriminologischen Forschungsinstitut Niedersachsen (KFN) mit PwC als assoziiertem Projektpartner. Eine erste Umfrage mit deutschen Unternehmern wurde 2018/2019 durchgeführt. Erfragt wurde, auf wie viele Cyberangriff sie in den vorangegangenen zwölf Monaten aktiv reagiert haben. Etwa die Hälfte aller Teilnehmenden gab an, dass es mindestens einer war. In einer Folgeumfrage im Jahr 2020 waren es dagegen bereits 60 Prozent. Die Schulung für Cybersecurity in KMUs wird deshalb immer wichtiger. Mitarbeiter müssen lernen, Dinge wie Phishing-Mails, Malware und Datendiebstahl zu erkennen. Eine gute Schulung zeigt ihnen, wie sie sich vor diesen Problemen schützen können. Dazu gehört, sichere Passwörter zu erstellen und verdächtige E-Mails zu erkennen. Auch sollten sie ihre Computer regelmäßig updaten, um geschützt zu bleiben. Durch die passenden Schulungen können Mitarbeiter helfen, das Unternehmen vor Cyberangriffen zu schützen.

Auch interessant: So können kleine und mittelständische Unternehmen Anreize für ihre Mitarbeiter schaffen

Umgang mit digitalen Tools - Mitarbeiterschulungen machen's möglich
Doch nicht nur Schulungen zur Cybersecurity sind aufgrund der Digitalisierung wichtig. Viele Unternehmen nutzen heute digitale Werkzeuge wie Apps oder Software, um ihre Arbeit zu erledigen. Um durch diese zu profitieren ist es grundlegend, dass die Mitarbeiter mit den genutzten Tools umgehen können. Häufig gibt es dabei jedoch Berührungsängste, man hält lieber an Althergebrachtem fest. Dahinter kann die Angst stecken, der Aufgabe nicht gerecht zu werden und Fehler zu machen. Deshalb ist es wichtig, dass Unternehmen ihren Angestellten helfen, die Tools zu verstehen und effektiv einzusetzen. Das kann durch Schulungen geschehen. Ein erster Schritt zur Digitalisierung innerhalb von KMUs kann die Einführung eines unternehmensweiten Chats wie etwa Slack sein. Über diesen kann Kommunikation auch in Remote-Arbeit stattfinden und thematisch unterteilt werden. Zudem sind so selbst Online-Konferenzen leicht umsetzbar. Mehr Tipps dazu findest du in diesem Beitrag von "Better HR".
Jährliche Sicherheitsunterweisung: Kontinuierliche Schulung für langfristigen Erfolg
Welche Schulungen und Unterweisungen sind in einem KMU außerdem von Belang? Eine jährliche Sicherheitsunterweisung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter stets über aktuelle Sicherheitsrichtlinien und -verfahren informiert sind. In der digitalen Welt sind ständig neue Risiken und bewährte Verfahren wichtig. Die Technologien entwickeln sich schnell. Das macht es besonders wichtig.
Gesetzliche Vorschriften: Welche Unterweisungen sind vorgeschrieben?
In vielen Ländern gibt es gesetzliche Vorschriften, die bestimmte Unterweisungen für Mitarbeiter vorschreiben. Dazu gehören unter anderem Schulungen zu Datenschutz, Brandschutz und Arbeitssicherheit. KMUs müssen sicherstellen, dass sie diese Vorschriften einhalten, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden. So muss Unterweisung über mögliche Gefahren und Gefährdungen am Arbeitsplatz mindestens einmal jährlich erfolgen. Das schreibt der Gesetzgeber vor.
Wer darf unterweisen? Die Rolle interner und externer Schulungen
Die Unterweisung von Mitarbeitern kann sowohl intern als auch extern erfolgen. Interne Schulungen werden von erfahrenen Mitarbeitern oder speziell geschulten Trainern durchgeführt. Externe Schulungen werden von externen Experten oder Schulungsunternehmen angeboten. Beide Methoden haben Vor- und Nachteile. KMUs sollten wählen, welche am besten zu ihren Bedürfnissen und Ressourcen passt.
Schulungskonzept erstellen: Individuelle Bedürfnisse berücksichtigen
Es ist wichtig, vor der Schulung ein individuelles Konzept zu erstellen. Dabei sollten die Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens berücksichtigt werden. Dies beinhaltet das Finden von Lernmaterial, die Wahl der passenden Lernmethoden und die Planung der Schulungstermine. Schulungen können in Form Seminaren, Einzel-Coaching und E-Learnings stattfinden. Worauf Du bei der Planung und Veranstaltung von Unterweisungen achten solltest, erfährst du genauer in dem hier verlinkten "TechSmith"-Beitrag.
Fazit
Schulungen für Mitarbeiter im Umgang mit neuen digitalen Tools sind wichtig für kleine und mittelständische Unternehmen. Durch eine gründliche Unterweisung können Unfälle vermieden, die Produktivität gesteigert und rechtliche Risiken minimiert werden. KMUs können durch maßgeschneiderte Schulungen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter die richtigen Fähigkeiten haben. Dadurch können sie auf die Bedürfnisse ihres Unternehmens eingehen und erfolgreich sein. So können sie auf die Bedürfnisse ihres Unternehmens eingehen.

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