Kundenakquise: 8 einfache Ideen für kleine Unternehmen

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Kundenakquise: Besitzerin eines Cafés nutzt Social Media über Smartphone zur Kundenakquise.

Neue Kunden zu erreichen, kann gerade für kleine Unternehmen eine Herausforderung sein. Neben bekannten Wegen gibt es viele Möglichkeiten, potenzielle Kunden auf dein Unternehmen und dein Angebot aufmerksam zu machen. Dafür braucht es nicht unbedingt ein großes Marketingbudget.

Wir zeigen dir acht einfache Ideen für deine Kundenakquise, die du an dein Unternehmen und deine Zielgruppe anpassen kannst.


Was ist Kundenakquise?


Kundenakquise bedeutet, dass du gezielt neue Kunden für dein Unternehmen gewinnen möchtest. Dafür sprichst du potenzielle Kunden an und machst auf dein Angebot aufmerksam.

Das kann auf verschiedenen Wegen passieren. Du kannst zum Beispiel persönlich auf Menschen zugehen, Kontakte anschreiben oder dein Unternehmen online zeigen. Auch Empfehlungen, Kooperationen und Veranstaltungen können neue Kunden bringen.

Du kannst auch kreative oder ungewöhnliche Ideen nutzen, um potenzielle Kunden auf dein Unternehmen aufmerksam zu machen. Das kann zum Beispiel eine gemeinsame Aktion mit einem anderen Unternehmen oder ein spezielles Angebot für eine bestimmte Zielgruppe sein.

8 Ideen für deine Kundenakquise


Es gibt verschiedene Möglichkeiten, neue Kunden auf dein Unternehmen aufmerksam zu machen. Die folgenden Ideen kannst du an deine Zielgruppe und dein Angebot anpassen.


1. Kooperiere mit passenden Unternehmen


Du musst neue Kunden nicht immer allein suchen. Kooperationen mit anderen Unternehmen können dir Zugang zu neuen Kunden geben.

Besonders interessant sind Partner, die eine ähnliche Zielgruppe haben, aber andere Leistungen anbieten. So könnt ihr euch gegenseitig ergänzen.

Ein Friseursalon könnte zum Beispiel mit einem Kosmetikstudio zusammenarbeiten. Ein Fotograf könnte sich mit einer Hochzeitslocation vernetzen.

So könnt ihr zum Beispiel vorgehen:

  • Ein Angebotspaket entwickeln: Kombiniert eure Leistungen zu einem gemeinsamen Paket.

  • Eine gemeinsame Aktion starten: Veranstaltet zum Beispiel einen Aktionstag, ein Gewinnspiel oder eine kleine Veranstaltung.

  • Produkte oder Gutscheine bündeln: Stellt ein gemeinsames Geschenk- oder Gutscheinpaket zusammen.

  • Kunden weiterempfehlen: Empfehlt euch gegenseitig, wenn eure Angebote zum Bedarf des Kunden passen.

  • Gemeinsame Inhalte erstellen: Produziert zusammen Tipps, Videos oder Beiträge für Social Media.

  • Einen Workshop anbieten: Vermittelt gemeinsam Wissen, das zu euren beiden Angeboten passt.

  • Eine Zielgruppe gemeinsam ansprechen: Entwickelt eine Aktion für eine bestimmte Gruppe, etwa Brautpaare, Familien oder Selbstständige.

  • Gemeinsame Social-Media-Aktion: Ihr erstellt Inhalte zusammen und macht gegenseitig auf eure Unternehmen aufmerksam.


Überlege zunächst:

  • Welche Unternehmen passen zu deinem Angebot?

  • Welche Zielgruppe erreichen sie?

  • Welche Leistungen ergänzen sich?

  • Was könnt ihr gemeinsam anbieten?

  • Welchen Vorteil hat die Zusammenarbeit für beide Seiten?


Anschließend kannst du passende Unternehmen direkt ansprechen. Wichtig ist, dass die Zusammenarbeit für beide Seiten einen konkreten Nutzen bietet.

2. Überrasche mit einer kreativen Aktion


Mit einer ungewöhnlichen Aktion kannst du Aufmerksamkeit erzeugen und Menschen neugierig auf dein Unternehmen machen.

Das kannst du zum Beispiel ausprobieren:

  • Pop-up-Aktion: Präsentiere dein Angebot für kurze Zeit an einem ungewöhnlichen oder stark besuchten Ort.
  • Probieraktion: Lass Interessierte dein Produkt kostenlos testen oder deine Leistung in einer kurzen Version ausprobieren.
  • Überraschungs-Extra: Gib bei einer bestimmten Leistung ein kleines Extra dazu, mit dem Kunden nicht gerechnet haben.
  • Kreative Challenge: Fordere deine Zielgruppe zu einer einfachen Aufgabe auf, die zu deinem Unternehmen passt und sich gut teilen lässt.
  • Mini-Erlebnis: Entwickle eine kurze Aktion, bei der Interessierte selbst etwas ausprobieren, herstellen oder gestalten können.


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3. Nutze lokale Veranstaltungen


Veranstaltungen in deiner Region bieten dir die Möglichkeit, potenzielle Kunden persönlich kennenzulernen.

Informiere dich zum Beispiel über:

  • lokale Märkte und Stadtfeste

  • Messen und Branchenevents

  • Vereinsveranstaltungen

  • Netzwerktreffen

  • regionale Aktionstage

  • verkaufsoffene Sonntage

  • lokale Feste und Veranstaltungen für bestimmte Zielgruppen


Je nach Veranstaltung kannst du dort verschiedene Möglichkeiten nutzen:

  • Mitmachaktion: Biete eine kleine Aktivität an, bei der Besucher dein Angebot direkt ausprobieren können.

  • Mini-Workshop: Zeige in kurzer Zeit einen praktischen Handgriff oder eine einfache Methode aus deinem Fachgebiet.

  • Quiz oder Gewinnspiel: Stelle Fragen rund um dein Angebot und verlose eine passende Leistung oder ein Produkt.

  • Produktvorstellung: Zeige ein Produkt, eine besondere Leistung oder einen interessanten Teil deiner Arbeit.

  • Schnupperangebot: Gib Besuchern die Möglichkeit, einen kleinen Teil deines Angebots kennenzulernen.

  • Gemeinsame Aktion: Plane mit einem anderen Unternehmen eine Aktion, die zu eurer gemeinsamen Zielgruppe passt.

  • Vortrag: Teile Wissen zu einem Thema, das deine Zielgruppe interessiert.

Auch als Besucher kannst du neue Kontakte knüpfen. Sprich mit anderen Teilnehmern und erzähle kurz, was du anbietest. Tauscht bei Interesse Kontaktdaten aus und bleib nach der Veranstaltung in Verbindung.

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4. Biete ein kostenloses Kennenlernen an


Mit einem kostenlosen Kennenlernen können potenzielle Kunden dein Unternehmen und dein Angebot unverbindlich kennenlernen. Gleichzeitig kannst du zeigen, was deine Leistung ausmacht.

Je nach Branche kann das zum Beispiel sein:

  • Mini-Workshop: Vermittle in kurzer Zeit einen praktischen Tipp oder eine kleine Methode aus deinem Fachgebiet.

  • Schnuppertermin: Lass Interessierte einen kleinen Teil deiner Leistung selbst ausprobieren.

  • Kennenlern-Check: Biete eine kurze Einschätzung zu einem konkreten Problem oder Vorhaben an.

  • Fragerunde: Veranstalte eine kurze offene Runde, in der Interessierte ihre Fragen stellen können.

  • Mini-Analyse: Prüfe einen kleinen Teilbereich und zeige erste Verbesserungsmöglichkeiten.

  • Werkstatt-Einblick: Lade Interessierte ein, einen Blick hinter die Kulissen deiner Arbeit zu werfen.

  • Kennenlern-Aktion: Verbinde das kostenlose Kennenlernen mit einem kleinen Event, Aktionstag oder anderen passenden Angebot.


Du kannst dir überlegen, welche kleine Leistung oder Erfahrung du anbieten kannst, ohne direkt einen Auftrag vorauszusetzen. Sie sollte einen echten Nutzen bieten und gleichzeitig zeigen, was dein Unternehmen ausmacht.

5. Bitte zufriedene Kunden um Empfehlungen


Zufriedene Kunden können dein Unternehmen in ihrem Umfeld weiterempfehlen. Statt nur darum zu bitten, kannst du daraus eine kleine Aktion machen.

So kannst du zum Beispiel vorgehen:

  • Empfehlungskarte: Gib zufriedenen Kunden eine kleine Karte mit, die sie an Freunde oder Bekannte weitergeben können.

  • Empfehlungs-Code: Erstelle einen persönlichen Code, den Kunden an andere weitergeben können. Bei einer Nutzung erhalten beide Seiten einen kleinen Vorteil.

  • Dankeschön-Aktion: Bedanke dich bei Kunden für eine erfolgreiche Empfehlung mit einem kleinen Geschenk oder Vorteil.

  • Empfehlungsmonat: Starte für einen begrenzten Zeitraum eine Aktion, bei der Empfehlungen besonders belohnt werden.

  • Persönliche Nachricht: Schicke nach einem erfolgreichen Auftrag eine kurze Nachricht und bitte um eine Empfehlung, wenn der Kunde zufrieden war.


6. Sprich potenzielle Kunden direkt über Social Media an


Social Media kannst du nicht nur nutzen, um regelmäßig Inhalte zu veröffentlichen. Auch gezielte Aktionen können dir dabei helfen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu kommen.

Zum Beispiel:

  • Ortsbezogene Posts: Sprich Menschen aus deiner Umgebung mit einem konkreten Angebot oder einer Aktion an.

  • Themenwochen: Widme mehrere Beiträge einem bestimmten Problem und zeige passende Lösungen aus deinem Angebot.

  • Frage-Aktionen: Bitte deine Community um Fragen zu einem bestimmten Thema und beantworte ausgewählte Fragen öffentlich.

  • Mitmach-Posts: Lass deine Follower zwischen verschiedenen Produkten, Leistungen oder Ideen abstimmen.

  • Empfehlungs-Posts: Bitte deine Community, jemanden zu markieren, für den dein Angebot interessant sein könnte.

  • Serienformat: Entwickle ein wiederkehrendes Format, das einen konkreten Nutzen für deine Zielgruppe bietet.

  • Kooperations-Posts: Erstelle einen Beitrag gemeinsam mit einem passenden Unternehmen und sprecht eure Zielgruppen gegenseitig an.


7. Gewinne Kunden mit hilfreichen Inhalten


Auch spannende Inhalte können neue Kunden auf dein Unternehmen aufmerksam machen. Statt direkt für dein Angebot zu werben, beantwortest du Fragen deiner Zielgruppe.

Dabei musst du nicht immer klassische Blogartikel oder Social-Media-Beiträge erstellen. Kreative Inhalte können zum Beispiel sein:

  • Mythen-Check: Greife einen verbreiteten Irrtum aus deiner Branche auf und erkläre, was tatsächlich stimmt.

  • Quiz: Stelle eine Frage zu einem typischen Problem und löse sie anschließend auf.

  • Mini-Test: Erstelle einen kurzen Test, mit dem Interessierte ihren eigenen Bedarf einschätzen können.

  • Entscheidungshilfe: Vergleiche zwei Möglichkeiten und zeige, wann welche Variante sinnvoll ist.

  • Checkliste: Stelle eine einfache Liste zu einem typischen Problem deiner Zielgruppe zusammen.

  • Fallbeispiel: Zeige anhand eines konkreten Kundenproblems, wie eine passende Lösung aussehen kann.

  • Blick hinter die Kulissen: Zeige einen interessanten Arbeitsschritt, dein Werkzeug oder einen Teil deines Arbeitsalltags.

  • Kostenloser Download: Biete eine Vorlage, Checkliste oder Planungshilfe zum Herunterladen an.

  • Saisonale Tipps: Greife ein aktuelles Problem deiner Zielgruppe auf und gib konkrete Tipps dazu.


Am Ende kannst du auf dein passendes Angebot hinweisen. So erhalten potenzielle Kunden zunächst hilfreiche Informationen und lernen gleichzeitig dein Unternehmen kennen.


8. Nutze besondere Anlässe für Aktionen


Besondere Anlässe können ein guter Aufhänger sein, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu kommen.

Diese Anlässe kannst du zum Beispiel nutzen:

  • Saisonstart: Entwickle ein passendes Angebot zum Beginn einer neuen Saison.
  • Jubiläum: Nutze dein Firmenjubiläum für eine Aktion oder ein besonderes Angebot.
  • Neueröffnung: Sprich Menschen in der Umgebung mit einer Eröffnungsaktion an.
  • Jahreszeiten: Greife typische Bedürfnisse im Frühjahr, Sommer, Herbst oder Winter auf.
  • Lokale Ereignisse: Verbinde dein Angebot mit einem passenden Ereignis in deiner Stadt oder Region.
  • Branchentage: Nutze einen passenden Aktionstag aus deiner Branche als Anlass für Inhalte oder Angebote.
  • Persönliche Anlässe: Entwickle Angebote rund um Geburtstage, Hochzeiten oder andere besondere Ereignisse, wenn sie zu deiner Branche passen.


So hast du einen konkreten Anlass für deine Kommunikation und kannst dein Angebot zeitlich passend in den Mittelpunkt stellen.

Weitere Tipps für den Einstieg findest du hier: Kundengewinnung leicht gemacht: Tipps & Grundlagen

Fazit: Finde die passende Idee für deine Kundenakquise


Für die Kundenakquise gibt es viele Möglichkeiten, neue Menschen auf dein Unternehmen und dein Angebot aufmerksam zu machen. Kooperationen, Empfehlungen, persönliche Aktionen oder hilfreiche Inhalte können dabei neue Wege eröffnen.

Entscheidend ist, dass die Idee zu deinem Unternehmen und deiner Zielgruppe passt. Wähle deshalb zunächst eine Möglichkeit aus und probiere sie in kleinem Rahmen aus. So kannst du herausfinden, welche Ansätze für dich gut funktionieren und welche du weiterverfolgen möchtest.

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