Aufgaben: Sie heißen unsere Kunden durch kompetente, freundliche Ansprache herzlich willkommen, sowohl persönlich als auch am Telefon. -Sie unterstützen unsere Kunden vom ersten telefonischen Kontakt, von der Angebotsanfrage über die Lieferanfrage bis hin zur Auslieferung und Abrechnung und sorgen für eine optimale Betreuung via Telefon, WhatsApp und E-Mail. - Sie bringen Prozessoptimierungsvorschläge und Ideen ein, um unsere Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten. - Sie sind für die professionelle Abwicklung von Lieferungen / Umtausch / Reparaturen in Verbindung mit dem Team in Heideck verantwortlich.