WhatsApp-Newsletter erstellen: Anleitung & Tipps
- 3 mal angesehen
WhatsApp ist heute einer der beliebtesten Messenger weltweit und bietet deinem Unternehmen eine direkte, persönliche Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Ein WhatsApp-Newsletter ist dabei ein effektives Instrument, um Neuigkeiten, Angebote oder wichtige Informationen schnell und zuverlässig zu verbreiten. In diesem Artikel erfährst du, wie du in wenigen Schritten einen professionellen und ansprechenden WhatsApp-Newsletter für dein Unternehmen erstellst.
Was ist ein WhatsApp-Newsletter?
Ein WhatsApp-Newsletter ist eine regelmäßige Nachricht, die Unternehmen über WhatsApp an ihre Abonnenten senden. Er informiert zum Beispiel über Neuigkeiten, Angebote oder Veranstaltungen. Im Unterschied zu klassischen Newslettern per E-Mail erfolgt der Versand direkt auf das Smartphone, wodurch die Nachrichten persönlicher wirken und oft schneller gelesen werden.
So erstellst du deinen WhatsApp-Newsletter – Schritt für Schritt
WhatsApp ist längst mehr als nur ein Messenger – Unternehmen können damit Kunden direkt, persönlich und effektiv erreichen. In diesem Leitfaden erfährst du Schritt für Schritt, wie du einen WhatsApp-Newsletter professionell aufbaust.
1. WhatsApp Business Account einrichten
Der erste Schritt ist, einen WhatsApp Business Account zu erstellen. Dafür lädst du dir entweder die WhatsApp Business App herunter oder richtest – für größere Vorhaben – die WhatsApp Business API über einen Anbieter ein. In deinem Business-Profil solltest du alle wichtigen Informationen hinterlegen: deinen Unternehmensnamen, Logo, Beschreibung, Website und Öffnungszeiten. So wissen deine Kunden sofort, mit wem sie es zu tun haben.
2. DSGVO-konformes Opt-in einholen
Bevor du Nachrichten verschickst, brauchst du die ausdrückliche Zustimmung deiner Empfänger – das ist gesetzlich vorgeschrieben. Erstelle ein klar verständliches Anmeldeformular oder biete die Anmeldung über einen Link oder QR-Code an. Wichtig: Informiere dabei transparent über den Inhalt des Newsletters, die Versandfrequenz und wie man sich wieder abmelden kann. Nur so bleibst du auf der sicheren Seite.
3. Kontakte gezielt aufbauen
Jetzt geht es darum, deine Empfängerliste aufzubauen. Nutze dafür verschiedene Kanäle: Website, Social Media, E-Mail oder auch QR-Codes auf Flyern oder Rechnungen. Biete Anreize wie exklusive Inhalte oder Rabatte, um die Anmeldung attraktiver zu machen. Achte dabei darauf, nur echte Interessenten zu gewinnen – Qualität ist hier wichtiger als Quantität.
4. Zielgruppe und Inhalte definieren
Bevor du loslegst, solltest du dir überlegen, was du versenden willst und für wen. Überlege dir, welchen Mehrwert dein Newsletter bietet: Willst du Produkte vorstellen, News teilen oder Tipps geben? Gleichzeitig lohnt es sich, deine Zielgruppe in Gruppen zu unterteilen (z. B. Neukunden, Stammkunden), um gezielter kommunizieren zu können. So wirken deine Nachrichten relevanter und persönlicher.
5. Inhalte planen und gestalten
WhatsApp ist ein direkter und persönlicher Kanal – deshalb sollten deine Nachrichten kurz, verständlich und ansprechend formuliert sein. Vermeide lange Absätze und komplizierte Sätze. Nutze gezielt Emojis, Bilder oder Links, um deine Inhalte visuell aufzulockern. Achte jedoch auf ein ausgewogenes Verhältnis, damit deine Nachrichten professionell wirken.
Ein klarer Aufbau hilft, die Botschaft schnell zu erfassen: Beginne mit einer Überschrift oder einem kurzen Einstieg, formuliere die Kernbotschaft in wenigen Sätzen und schließe mit einem Call-to-Action, zum Beispiel „Jetzt Angebot sichern“.
Welche Inhalte eignen sich?
Hier einige bewährte Formate für deinen WhatsApp-Newsletter:
- Neuigkeiten & Updates (z. B. neue Produkte, Öffnungszeiten)
- Exklusive Rabatte & Aktionen
- Tipps & Anleitungen zu deinen Produkten oder Services
- Event-Hinweise (Messen, Webinare etc.)
- Kundenfeedback oder Erfolgsgeschichten
- Persönliche Empfehlungen
- Service-Infos oder Terminerinnerungen
- Umfragen oder interaktive Inhalte
Tipp zum Versandrhythmus
Ein- bis zweimal pro Woche ist ein guter Start. Versende lieber weniger Nachrichten mit echtem Mehrwert als zu viele, die an Relevanz verlieren. So bleibt dein Newsletter interessant und wird langfristig gern gelesen.
6. Versandtool wählen und einrichten
Für den Versand stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Die WhatsApp Business App erlaubt Broadcast-Listen mit bis zu 256 Kontakten (sofern sie deine Nummer gespeichert haben).
- Für größere Verteiler und Automatisierungen brauchst du einen offiziellen API-Anbieter. Diese Tools ermöglichen dir, Nachrichten automatisiert zu verschicken, zu personalisieren und Statistiken zu analysieren. Sie sind besonders für professionelle und skalierbare Nutzung geeignet.
7. Testen, Versenden und Optimieren
Bevor du deinen ersten Newsletter an alle verschickst, solltest du ihn gründlich testen – zum Beispiel an dich selbst oder an ein kleines Testteam. Achte auf korrekte Darstellung, funktionierende Links und einen sympathischen Ton. Nach dem Versand lohnt sich ein Blick auf die Reaktionen: Werden Nachrichten gelesen? Wird geklickt? Nutze diese Erkenntnisse, um deine Inhalte weiter zu verbessern.
Die Vorteile eines WhatsApp-Newsletters
Ein WhatsApp-Newsletter bietet dir viele Chancen, direkt mit deinen Kundinnen und Kunden in Kontakt zu treten. Hier sind die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
1. Deine Nachrichten werden gelesen
WhatsApp-Nachrichten haben oft hohe Öffnungsraten. Die meisten Menschen lesen neue Nachrichten direkt auf dem Smartphone.
2. Du bist ganz nah an deiner Zielgruppe
Anders als bei klassischen Werbeformaten wirkst du über WhatsApp persönlicher. Du kommunizierst direkt im Chat.
3. Du erreichst deine Kunden in Echtzeit
Ob Rabattaktion, Terminänderung oder Produktneuheit – mit WhatsApp kannst du sofort informieren.
4. Du kannst verschiedene Formate nutzen
WhatsApp unterstützt Text, Bilder, Videos, Sprachnachrichten, PDFs und Links. Du hast also viele Möglichkeiten, deine Inhalte kreativ und ansprechend zu gestalten.
5. Kein Spamfilter – volle Sichtbarkeit
Im Gegensatz zu E-Mails landen deine Nachrichten nicht im Spam-Ordner. Sie erscheinen direkt im Chatverlauf deiner Abonnenten.
6. Du baust Vertrauen und Bindung auf
Wenn du regelmäßig nützliche oder interessante Inhalte teilst, stärkst du die Beziehung zu deinen Kunden – und bleibst im Gedächtnis.
Tipps für deinen WhatsApp-Newsletter
1. Fokus auf Mehrwert legen
Schicke keine beliebigen Werbebotschaften. Frage dich immer: Warum sollte mein Kunde diese Nachricht lesen wollen? Biete z. B. exklusive Tipps, News, Aktionen oder Einblicke hinter die Kulissen.
2. Klare Sprache verwenden
WhatsApp ist ein direkter Kanal. Schreibe kurz, verständlich und persönlich.
3. Visuelle Elemente einsetzen
Bilder, Emojis oder kurze Videos machen deine Nachrichten lebendiger. Tipp: Nicht überladen – ein klarer Fokus pro Nachricht ist wichtig.
4. Regelmäßig, aber nicht zu oft senden
Plane feste Versandtage oder Anlässe (z. B. 1-2 mal pro Woche oder nur bei wichtigen News). Zu häufige Nachrichten wirken schnell aufdringlich.
5. Rechtliche Vorgaben beachten (DSGVO)
Hole ein eindeutiges Opt-in ein und informiere transparent über Inhalte, Frequenz und Abmeldemöglichkeiten.
6. Segmentiere deine Kontakte
Teile deine Empfänger nach Interessen oder Kundengruppen ein, um Inhalte noch passender zu gestalten.
7. Call-to-Action einbauen
Überlege dir immer ein klares Ziel pro Nachricht – etwa „Jetzt Angebot sichern“, „Mehr erfahren“ oder „Zur Website“.
8. Ergebnisse messen und optimieren
Achte auf Öffnungs- und Klickraten, Reaktionen und Abmeldungen. So erkennst du, was funktioniert und wo du nachjustieren kannst.
9. Vertrauen aufbauen
Sei verbindlich, freundlich und hilfsbereit. Wer zu oft nur verkaufen will, verliert schnell Sympathie.
Fazit: Erfolgreich mit WhatsApp-Newslettern durchstarten
Ein WhatsApp-Newsletter kann dein Marketing entscheidend bereichern – vorausgesetzt, er wird gut geplant und verantwortungsvoll eingesetzt. Mit einem klaren Konzept, relevanten Inhalten und dem Einhalten der rechtlichen Vorgaben erreichst du deine Kunden direkt und persönlich. So stärkst du die Kundenbindung und hebst dich von der Konkurrenz ab. Starte jetzt und nutze die vielfältigen Vorteile dieses Kommunikationskanals für dein Unternehmen.
SELLWERK
Community
Vernetze dich mit gleichgesinnten Unternehmern, tausche Erfahrungen aus und wachse gemeinsam
0 Kommentar
Ähnliche Artikel
Alle Artikel anzeigenOnline Marketing für Handwerker: Mehr Kunden gewinnen
Erfahre, wie du als Handwerker online erfolgreich Kunden gewinnen kannst. Mit SEO, Bewertungen und Social Media mehr Kunden erreichen!
Wie du deine Social Media Inhalte clever vorbereitest
Plane deine Social Media Inhalte clever und stressfrei mit Tipps und dem kostenlosen Social Media Planner von SELLWERK.
Tutorial: So funktioniert der Social Media Planner von SELLWERK
Mit dem SELLWERK Social Media Planner erstellst und planst du Beiträge ganz einfach. KI hilft dir dabei. Alles im Blick. Kostenlos für Mitglieder.
10 Grundlagen für deine professionelle Website
Erfahre, wie du eine überzeugende Firmenwebsite gestaltest, die deine Kunden überzeugt und dein Unternehmen optimal präsentiert.
