Ihre Aufgaben: • Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen – vom Eingang bis zur Abwicklung • Telefonische Annahme von Kundenanfragen und deren Bearbeitung • Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail • Pflege und Aktualisierung unseres Kundenstamms • Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten (inkl. Schriftverkehr, Ablage etc.) • Unterstützung bei allen Aufgaben, die im täglichen Büroalltag anfallen Das bringen Sie mit: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Langjährige Berufserfahrung im Innendienst / in der Auftragsabwicklung • Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word und Excel • Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise • Keine Quereinsteiger – fundierte Fachkenntnisse erforderlich • Freundliches und professionelles Auftreten • Teamfähigkeit, Motivation, Belastbarkeit und Offenheit für neue Aufgaben Das bieten wir Ihnen: • Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit klaren Strukturen • Festanstellung in Vollzeit (40h/Woche) • Sonderboni am Jahresende bei guter Leistung • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem bodenständigen, familiären Team • Marktgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen • Beteiligung an einer betrieblichen Altersvorsorge oder VBL • Bezuschussung von Fitness- oder Sportverträgen (z. B. Fitnessstudio, Sportverein) • Überstundenregelung: Ausgleich durch Freizeit oder Auszahlung • 4-Tage-Woche nach Absprache möglich • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem soliden Handwerksunternehmen