Question 1

Reparatur von Druckern

Accepted Answer

Manch einem Drucker ist mit einer sorgfältigen Reinigung bereits geholfen. Für diese benötigen wir etwa eine halbe Stunde Arbeitszeit. Bei den meisten Problemen ist es damit jedoch nicht getan. Die Arbeitszeit beträgt schnell eine Stunde oder länger. Bei den aktuellen Preisen eines neuen Druckers müssen wir einem Großteil unserer Kunden aus Rentabilitäts-Gründen den Kauf eines neuen Druckers nahelegen.

Question 2

Was umfasst bei Stoll Computer eine Netzwerk-Systemwartung?

Accepted Answer

Darunter verstehen wir die Update-Verwaltung über unseren hauseigenen WSUS-Server. Hier geben wir monatlich Updates gezielt frei. Diese Bereinigung und Aktualisierung von PCs, Notebooks und Servern ermöglicht die Doku von Serverfunktionen, Datensicherungen, Netzwerkinfrastruktur und kritischen Komponenten. Außerdem kann so eine Früherkennung von Fehlfunktionen an Ihrer Hardware und Netzwerkumgebung erfolgen, die verlängerte Haltbarkeit der Hardware für gesteigerte Nachhaltigkeit mit sich bringt.

Question 3

Kann man bei Ihnen Hardware auch vorbestellen?

Accepted Answer

Ja, sehr gerne. Wenn Sie bei uns schon als Kunde hinterlegt sind, reicht auch schon eine telefonische Bestellung. Im Normalfall benötigen unsere Zulieferer zwei bis drei Werktage, je nach Lieferengpässen müssen Sie jedoch auch mal mit Verzögerungen rechnen.

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