Question 1

Liefern Sie auch Planungsunterlagen und / oder Nachweisdokumentationen mit?

Accepted Answer

Dazu bedarf es einer speziellen vertraglichen Vereinbarung und einer Übereinfunft, die Kosten dafür zu übernehmen. Bei zugelassenen oder genormten Produkten ist dies sehr überschaubar. Bei Einzel- Sonder- oder gar Spezialanfertigungen hingegen nicht. Hier gehen wir in der Regel von bauseitigen Planungsdokumenten aus. Ansonsten würden wir mit einem Planungsbüro die Zusammenarbeit suchen und für diese freiberufliche Leistung, die Mehrkosten dafür gesondert in Rechnung stellen.

Question 2

Für welche Kundenzielgruppe sind Sie tätig?

Accepted Answer

Entscheidend für eine Zusammenarbeit mit uns ist die Voraussetzung, mit uns langfristig zusammenarbeiten zu wollen. Die Preisfindung ist auch abhängig von der Akzeptanz unserer Vertragsbedingungen. Dabei sind jährliche Abnahmemengen auch einer der entscheidenden Bausteine. Dienstleistungen wie Gutachten, Besichtigungen, Maßkontrollen, Vorleistungen anderer Handwerker oder Prüfen von Berechnungen oder Zeichnungen, werden gesondert abgerechnet.

Question 3

Bieten Sie auch die Wartung und Instandhaltung von Fenster und Türen an?

Accepted Answer

Grundsätzlich ja. Sollten die Bauelemente von einem uns unbekannten Hersteller sein, bitten wir um Bekanntgabe seiner Gebrauchs- und Montageanleitungen. So können wir dessen Haftungsumfang, eine nötige Materialverträglichkeit und die zugesicherten Leistungsmerkmale sicher bewerten und entsprechend geplant arbeiten.

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