DStratiCX bietet Beratungsleistungen für Unternehmen zur Weiterentwicklung ihrer Kundenerlebnisse an. Der Fokus erstreckt sich über Strategieentwicklung, Marktanalyse und Auswahl geeigneter Servicepartner zum Aufbau, Entwicklung und Skalierung einer Customer Service Struktur. Beratung rund um das Thema Outsourcing im Bereich On-, Near- und Offshore sind ebenfalls teil unseres Portfolios. Hierbei greifen wir auf mehr als 18 Jahre Erfahrung im Business Process Outsourcing und im Supply Chain Management sowie ein breites Netzwerk exzellenter Technologie- und Dienstleistungspartner zurück. So gelingt der Spagat zwischen Servicequalität und Kostenoptimierung.