Bettina Vier Digitalisierung + E-Commerce

Ich optimiere für Sie den Bereich E-Commerce und das digitale Marketing inkl. den übergreifenden Prozessen zu Vertrieb und Kundenservice unter der Zielsetzung der Umsatzsteigerung und Kundenzentrierung. Hierzu zählen: - Verbesserung Online-Shops mit Onsite-Maßnahmen - Verbesserung des digitalen Marketing inkl. Kundenbedarfsanalysen - Beratung und Umsetzung von Organisations- und Prozessoptimierungen bis hin zu Kundenservice und Vertrieb - Verbesserung der Systemnutzung, um die Rendite der Investition zu erhöhen - Change-Managementberatung um die Mitarbeiter für die digitale Transformation fit zu machen.